【專欄】越是自我封閉的人，越會抓狂！ ～ 熱力學第二定律：熵

文／陳家聲（台大商研所兼任教授）

能量有入口，也要有出口！這樣的能量流動就是生命力！

回顧從小的作文寫作，絕大多數時候我們都是寫事情，寫對外部事物的描述，而很少會揭露我們個人的感受，而老師也習慣鼓勵同學如何寫出對外部事物的細膩觀察，這種對外顯事物的觀察是最容易的，也最安全。有些老師也會害怕與學生討論一個人內在的感受，這是主觀的感受，沒有標準答案！老師可能也害怕揭露自己的情緒，這在我們社會裡常被視為是個人的弱點！大多數人對於自己內在的感受是模糊的，也不容易明確的描述！認為這種溝通互動是浪費時間，也不符合傳統應試教育的標準答案典範！

討論具體事物，讓大家容易聚焦！能夠就事論事！但在這現實世界裡，每個人對事物的認知存在著大的差異！每個人交流時談的都是個人主觀認知的世界！而不是客觀世界！我們活在同一個物理世界、地球，但是每個人有不同的生活世界！這就是『真實』的世界！所以我們才需要溝通、討論。

從小的學習過程中，我們被制約要客觀地、理性地討論事情！因此，多停留在對外顯事物的探討！個人內在的感受、體驗是被壓抑的！這也導致大多數的人，與個人內在是分離的！簡單的說：人整天忙忙碌碌的刷手機、看視頻、閱讀資料，多忙於外在事物，對工作、問題進行交流，忙著蒐集大量資訊；而嚴重缺乏對個人內心的對話與照護、不會檢視個人對事物解讀的人設、探討問題、現象本質！甚至不會跟自己說一聲：辛苦了！或我的心真的很累，我一直把你忽視了！

生活與工作變得機械式、程序化的例行日常模式，沒有個人內在的覺察！這種人在人際溝通互動時反應快，但有時後不知道自己在說什麼！快速回應的反射性反應！或許為了展示個人以為的聰明、自己是對的、自己要贏！把人際交流變成戰場！一般人多不在乎無謂的輸贏！而是希望享受愉快的分享、交流及討論！這種人的我執，把自己綑綁住，不願意鬆手，讓自己透不過氣來，反映出來的行為就是動不動就生氣，情緒化，卻完全否認自己的情緒！。這種人與人、與世界沒有交互連接、沒有對話交流，是自我封閉的！

這種自我封閉的人，顯著的特性是自我意識強烈，還自認為自己都是對的！無法與人就問題作結構化、系統的討論！討論時就打模糊仗，前帳後帳胡亂扯，更認為別人是在批評、挑戰他／她；他們的反應過度敏感，習慣抱怨、指責別人，對個人內在的情緒感受是麻痺的！不知道什麼自己的情緒！害怕、否認自己的情緒表露，實質上卻是一直在做情緒的發洩，卻故意忽視、否定！筆者曾遇見不少這樣的人，在溝通時，無名的講話聲音越講越大聲，這時若提供他／她行為的描述反饋，他／她根本就是否認，自己有情緒！這樣的人，作為他／她的家人、朋友也是很辛苦的！建議可以去參加心靈工作坊，讓自己在心理師的引領下能開啟對個人內在情緒的探索！放過自己！

熱力學第二定律：熵。一個把自己活成封閉的自我，沒有與外部的能量交流，個人內部的能量從『有序』變成『無序』，變成『熱』、『悶熱、抓狂』─反應出來的就是焦慮、情緒的波動！因為是自我封閉的，不能『自我耗散』、『熱的無效能量』！也就是不給自己情緒能量的出口！抓狂是可以理解的！

瞭解『熵』的定律，人必須主動打開『出口』，引入外部能量或一些方法讓自己『悶、熱』能夠發散！或是透過運動、散步、聽音樂，甚至練習『寫作』，覺察自己的情緒感受，書寫下來也是一種抒發！有句話說：當你無法覺察它時，你就無法控制它！覺察、寫下來自己內在的情緒感受，讓自己能夠看見它，才有機會控制它、處理它！

更重要的是：請給自己一些容許：容許自己有情緒反應！容許自己會犯錯，不必假裝自己都是對的！正確的！讓自己能夠從錯誤中成長、學習，這是人類最自然、最根本的學習！人都是在片段的經歷、反思中，持續成長、學習的！一個人所知有限！不懂得謙卑，把生活當成戰場，這種人活得很累！放過自己，放下對錯、黑白分明的二元線性僵固思維，換個角度、轉換視界，可以看見、並活出新的、喜悅與幸福。