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隨著台灣高齡化加速，越來越多家庭聘請外籍看護協助照顧長輩，但語言不通，往往成為照護中最直接的困擾。家人講的看護聽不懂，看護想表達也無法即時被理解，讓原本單純的日常互動，逐漸累積成壓力與誤會。 在實際照護情境中，像是吃藥時間、飲食禁忌或臨時需求，只要溝通出現落差，就可能影響照護品質，也讓家屬與看護之間產生不必要的摩擦。對多數家庭來說，並不是不願意溝通，而是彼此根本無法順利理解對方。 近期有一款「中印越菲四國翻譯」LINE工具開始被部分家庭採用。這個LINE機器人可以「免費使用」，使用方式也相當簡單，只要加入LINE並將工具拉進家庭群組，家人與看護在群組中正常對話，系統就會自動翻譯，讓雙方能夠即時理解彼此的意思。 這項工具支援中文與印尼文、越南文、菲律賓文之間的翻譯，並透過語境理解讓翻譯更貼近日常用語，而不是生硬的字面轉換，有助於降低溝通誤解的情況 。整個過程不需要切換其他App，也不需要額外操作，就像在群組中多了一位即時翻譯人員，讓對話可以自然進行。 對許多家庭而言，照護最需要的不是複雜的工具，而是一個能快速上手、真正解決問題的方法。當溝通變得順暢，許多原本需要反覆確認的事情都能變得簡單，照護過程也能回到更安心與穩定的狀態。 立即開始使用，讓溝通不再卡關 想體驗「中印越菲四國翻譯」帶來的即時溝通效率，現在只要簡單兩步驟即可開始使用： 👉 加入LINE翻譯機器人 將「中印越菲四國翻譯」加入您的LINE群組，每一句話都能翻譯，降低誤會、提升溝通效率。 👉 前往官方網站了解更多功能：https://www.jfetek.com/ai-translate/  

  記者邵敏/高雄報導 照顧極重度障礙者逾二十年的臨托員阿春姐，今年獲頒績優服務員並得到表揚，她雖感欣慰，但得知被照顧者小倫(化名)因肺炎離世了不免感傷。小倫外婆感謝阿春姊及喜憨兒基金會辦理的身心障礙者臨時暨短期照顧服務，讓她在照顧這條路上並不孤單。 臨托員阿春姐投入臨時暨短期照顧服務行列，一晃眼已二十二年了，今年也獲頒績優服務員並獲得表揚。阿春姐分享在服務的歷程中，印象最深刻的就是極重度的障礙者小倫，小倫因產程缺氧造成頸椎拉傷、腦水腫、雙眼失明，生活皆需要家人寸步不離的照料。單親媽媽扛起家計須遠赴外縣市工作，只能將小倫托給外婆照顧。起初因為不放心等因素，在照顧上都是親力親為，長期下來也感到精疲力盡。 小倫外婆在一次機緣下認識了阿春姐，並嘗試使用臨托服務，她發現阿春姐不但專業，且有豐富的照顧經驗，讓她可以在臨托時間好好休息放鬆。漸漸的，外婆越來越放心讓阿春姐協助照顧小倫，而小倫也慢慢適應阿春姐的陪伴，外婆感謝有臨托這項服務，讓她可以休息後重新去面對照顧的挑戰。雖然小倫因肺炎離世了，她仍感謝臨托員的協助陪伴，讓她照顧小倫的這二十多年也有喘息的時間。加上喜憨兒基金會社工員的理解與關懷，給予照顧者心理支持，讓她知道在照顧這條路上並不孤單。 阿春姐表示：「小倫雖雙眼失明、認知及語言能力不佳，無法理解日常對話並回應，但總是能認出她的聲音，提供臨托服務的二十多年來，每次都會對她露出開心的笑容。雖然許多心智障礙者不會給予回饋與感謝，但她仍珍惜與這些孩子相處的每一段時光，為他們每一次進步與成長感到驕傲和開心」！ 喜憨兒基金會辦理身心障礙者臨時暨短期照顧服務，以安全照顧為主，另有協助膳食、身障者個人清潔工作、陪同就醫、陪同從事休閒活動…等服務項目，提供身障者家庭照顧者喘息與家庭突發狀況協助，紓解家庭長期照顧壓力，維持家庭生活品質。若有家住高雄市領有身心障礙證明之身障者，家庭照顧人力因臨時或短期無法照顧並經評估確實有需求者，可洽喜憨兒基金會進行申請，電話：726-6096分機18、19，或撥打專線727-6093諮詢。也歡迎有志之士一起加入臨托服務員的行列，成為身心障礙家庭最有力的後盾。