Tag: 數位轉型

中小企業想升級，第一步可以先免費了解 很多中小企業主其實都聽過 AI、數位轉型、政府補助，但真正要開始時，常常會卡在第一步。 「公司可以申請什麼補助？」 「政府補助怎麼申請？」 「中小企業補助是不是很難通過？」 「AI 客服怎麼做？一定要花很多錢嗎？」 「公司數位轉型補助適合我們這種傳統產業嗎？」 這些問題，是許多企業主在想改善公司營運、提升效率或導入新工具時，最常遇到的疑問。其實，企業導入 AI 或申請政府補助，不一定要一開始就做很大的系統，也不一定要非常懂技術。很多時候，只要先把公司目前遇到的問題整理出來，就能初步判斷是否有適合的改善方向。 為協助企業主更簡單地了解自身需求，專業團隊近期開放「企業 AI 應用、數位轉型與政府補助轉型免費諮詢登記表單」，邀請有興趣改善營運流程、提升工作效率、導入 AI 工具，或想了解政府補助資源的企業主填寫。 AI 客服怎麼做？其實可以從日常問題開始 對許多中小企業來說，AI 不一定是很龐大的系統，也不一定代表要立刻投入高額成本。實際上，很多企業可以從日常營運中最常遇到的問題開始，例如客服訊息太多、客戶常常問重複問題、報表整理太花時間、客戶資料分散、社群行銷不知道怎麼寫、訂單或行政流程太仰賴人工等。 這些問題看似平常，卻可能每天都在消耗老闆與員工的時間。如果能透過 AI 客服、AI 行銷工具、LINE 官方帳號整合、網站電商、內部管理系統或流程自動化來改善，就有機會讓公司營運更省力，也讓團隊把時間花在更重要的事情上。 例如，企業主搜尋「AI...

記者鍾和風/高雄報導 高雄市政府推動弱勢兒少餐食服務邁向數位化轉型，在寒假期間持續溫暖陪伴弱勢家庭兒少，守護孩子成長過程中的每一餐。高雄市政府社會局自民國98年起推動弱勢家庭兒少餐食計畫，16年來結合公益彩券盈餘基金與民間善心資源，已成為寒暑假期間重要的支持力量，去（114）年共有2,432人次受惠。為響應數位轉型並落實淨零減碳政策，今（115）年起正式將紙本餐券升級為「可重複使用之一卡通票卡」，並將合作通路由原本4家業者，大幅擴展至全國一卡通特約商家，不僅增加兌換選擇、提升領餐便利性，也透過票卡化設計兼顧隱私與尊嚴，讓孩子能自在購買所需飲食，確保寒暑假期間依然能感受社會溫暖與陪伴，使愛心服務無縫接軌。 社會局表示，餐食卡不只是兌換餐點的工具，更是支持孩子健康成長的重要資源，協助弱勢家庭兒少在寒假期間不必因缺少學校營養午餐而面臨餐食困難。未來將持續精進餐食服務措施，透過數位化管理與多元合作通路，提升服務可近性與使用便利性，使每一份善意都能即時送達需要幫助的孩子身邊。 社會局也提醒，若民眾發現兒少面臨生活困難、照顧疏忽或緊急危難情形，可就近向社會局18處社會福利服務中心尋求協助，或撥打社會福利諮詢專線3344885及113保護專線通報，共同守護兒少安全與福祉。

面對全球觀光產業復甦與人力短缺的雙重挑戰，「數位轉型」已非選項，而是業者永續生存的必修課。由交通部觀光署主辦的「2025觀光產業數位博覽會－台北場」，於 12 月 2 日至 3 日在松山文創園區盛大登場。本次博覽會定調為全國唯一聚焦「永續韌性×數位創新」的 B2B 關鍵媒合盛會，集結 35 家深具實戰經驗的科技品牌與新創團隊，旨在透過精準的「政策引導」與「跨域媒合」，為觀光業者導入 AI與 IoT解決方案，不僅要解決燃眉之急的缺工痛點，更要協助產業建構長期運作的數位體質。 觀光署長陳玉秀在致詞時強調，落實賴總統「觀光國家隊」理念的核心工程即是數位轉型。她指出，政府的角色在於搭建基礎建設並串聯產業鏈，讓觀光資源轉化為具備實質產值的「數位資產」。以觀光署與數位產業署合作的「數位建模與雙生應用基礎建設計畫」為例，野柳著名的「女王頭」與「俏皮公主」已成功轉化為高精度 3D 模型並授權遊戲產業應用。陳署長表示，透過資源共享與跨域綜效，觀光業者將不再單打獨鬥，而是能運用國家級的數位基建，發揮「一加一大於二」的產業競爭力。 此外，陳玉秀署長也進一步說明，針對產業界最為焦慮的「人力缺口」與「營運效能」兩大挑戰，觀光署此次採取主動出擊策略，於博覽會中篩選出最務實的數位工具。這些解方不只是技術展示，更是針對產業痛點量身打造的「即戰力」。 在自動化服務領域，博覽會展現了「全天候餐飲」的商業新模式。觀光署攜手矽谷新創優豈公司 (Yo-Kai Express)，展示如何利用自動化機台填補離峰時段的人力空白。現場展出的智能奶茶機與小籠包機，不僅能 24 小時即時供應，更重磅聯名連續...

日幣對新台幣匯率創下歷史新低，根據《鉅亨網》報導，台幣對日圓已來到 0.2 的心理大關，等於一萬元台幣能換得近五萬日圓，引爆國人瘋日本旅遊潮。日本藥妝、甜點、住宿全面「大打折」，讓原本屬於國旅的消費人口大量出走，台灣的夜市商圈、小吃攤與特色店家瞬間感受到「人潮斷崖」。 國旅退燒，小店生意瞬間「歸零」 「以前週末一開店就滿了，現在人流少了一半。」台中一家手作甜品店老闆表示，近一個月明顯感受到熟客「出走」，他甚至在 IG 上看到熟客在大阪吃拉麵打卡。「不是我們變差，是日本變便宜。」他無奈地說。 這場由匯率引發的旅遊轉移，對仰賴熟客與觀光消費的小型店家來說無疑是一場寒冬。 小店生存攻略：用一張 QR Code，打開新的流量入口 為了因應國旅式微與觀光人潮萎縮，台灣數位行銷平台 EzCoin 推出「集點換幣」方案，協助小型店家導入話題行銷工具： 不需 POS、不買設備：只要列印 QR Code，顧客掃描就能累積點數。 點數可兌換比特幣：吸引對虛擬資產感興趣的年輕族群與科技新客層。 媒體曝光機制：前 50 名加入店家可獲得一篇新聞報導，提升品牌聲量。 搭配政府補助：限時至 7 月 31 日止，導入費用由原價 3000...

  在台灣，文創市集、餐車及小型攤販是城市文化的重要組成部分，然而，這些業者常面臨顧客回流率低、行銷資源有限等挑戰。為協助這些業者提升顧客黏著度、響應政府 AI 數位轉型政策，數位集點平台 EzCoin 推出簡易導入的 QR Code 集點工具，幫助實體業者開創全新回購模式。 📌 數位轉型超簡單，顧客回流看的見 EzCoin 的系統無需購買設備或串接 POS，店家只要註冊帳號、列印專屬 QR Code，顧客消費後掃碼即可集點。輕鬆升級為智慧商家，不再只是擺攤，而是打造自己的品牌回購機制。 🎁 搭上節慶行銷，點數也能創造互動話題 不論是端午節、週末夜市，或大型市集活動，EzCoin推出集點活動，讓顧客消費後自動累點，也設計環保任務如「走路集點」，結合社群分享，為品牌創造好感與曝光。 💡 限時補助開跑！最低 1500 元開通，還送你上新聞 現在正值政府推動 AI 智慧轉型專案，EzCoin...

夜市、早餐店、手搖飲攤、地方小店……只要你還在用「集10點換1杯」，可能已經跟不上新一代消費習慣了！ 現在，政府出手幫你轉型！ 由台北市政府與多項中央單位推動的數位轉型計畫，正在全台火熱展開。不論是餐飲、美業、零售，還是服務業，都能以「自付一半，政府補助一半」的方式導入AI數位系統，輕鬆升級營運效率。 ✅ 消費集點計畫 三大特色： 點數＝比特幣，不再只是兌換飲料 顧客不再為了一張折價券而勉強湊點，而是因為點數可以兌換數位資產（如比特幣），更有價值與誘因。 不需POS、不綁特定硬體 店家只需放一張QR Code，無需換機、裝App、改流程，3分鐘就能開通集點服務。 顧客自帶流量，讓你多一群原本不會來的客人 年輕人會主動搜尋「哪裡可以挖幣」，像是尋寶一樣消費。他們不是原本的客群，但願意為了點數主動來店消費。 🚀為什麼現在正是時機？ 隨著黃仁勳率領的輝達正式宣布落腳北投士林科技園區，台灣政府正大力推動AI產業與數位應用技術普及。同時，也持續推動ESG減碳目標、淨零轉型，與各類創新服務的合作案層出不窮。 每年不定期都有計畫案與民間企業合作推出補助機會，包括數位轉型、智慧生活、碳足跡管理、AI工具導入等。加入LINE社群，即可第一時間掌握最新政策方向、政府預算動向與產業補助資訊，不再錯過任何一波資源紅利。 消費回饋比特幣集點計畫：原價3000元的點數系統導入費，補助後只需1500元，適用不限區域、店家。  📲 加入LINE社群，即時掌握更多補助消息與申請教學：https://pse.is/7mpn29 

傳統美容業痛點：「熟客在流失，新客導不進來」 「現在的顧客不像以前容易被折扣打動，大家都在精打細算，要的是實質好處＋有趣體驗。」一位在新北經營多年的美甲店老闆分享，她近半年來來客數減少一成以上，即便推出優惠療程，顧客也變得猶豫不決。「直到導入 ezCoin，我才發現比特幣這件事對年輕人超有吸引力。」 ezCoin 平台指出，台灣目前已有超過百萬名虛擬幣投資人，其中 25～35 歲佔比高達六成。「這群人對能轉換成數位資產的消費模式特別有感，等於把每次剪髮、保養都變成一種『累積資產』的方式。」平台營運方表示。 美容店家導入 ezCoin，帶來三大效益： ✅ 數位會員管理 × 集點回饋： 顧客掃碼即自動累點、可跨店通用，不怕紙卡遺失 ✅ 回購率提升 × 新聞曝光導流： 拓展版店家可獲 1～4 則媒體報導，強化品牌信任感 ✅ 點數換幣 × 折抵優惠： 點數可兌換比特幣，對年輕族群超有吸引力 從「美容服務」變「數位經營」，開啟下波回流動能 ezCoin...

記者鍾和風／高雄報導 業發展研究院(CDRI)為提升我國在AI人工智慧教科書業務發展與研發能力，追求聯合國教育的永續發展目標SDGs，特於10月28日至11月1日組團赴韓交流考察，倡議臺韓數位教科書業者交流合作，推動臺韓雙方的AI人工智慧教科書合作，協助我國教育服務業的數位轉型，以促進雙邊數位教科書產業創新與市場共榮。 商研院(CDRI)表示，根據即將在這個月發佈的經濟部2024商業服務業年鑑的統計顯示，我國去年2023年的教育服務業較2022年核准僑外投資金額衰退91%，同時，韓國已於2023年領先全球發表「AI人工智慧數位教科書推進方案」，並宣示將於2028年將AI人工智慧教科書全面普及至國小三年級至高中三年級的國語、社會、科學、工藝與家政等科目，引起我國及全球相關業者高度關注。 為深入了解韓國在數位教育課程開發、教科書數位化應用及教材評鑑等豐富經驗，進一步實踐聯合國永續發展目標的第四項「確保有教無類、公平以及高品質的教育，及提倡終身學習」，促進國際教育科技研究交流與產業發展，此次商研院與臺灣教材研究發展學會共同邀集國內重要教科書企業與學校教育單位中高階主管與研究人員合計17位產學研成員組成「2024 韓國數位教科書交流參訪團」，赴韓國進行五天的AI人工智慧教科書產業考察參訪、合作洽商與雙方經驗交流。 參訪團首先拜會韓國課程暨評鑑院(KICE)以深入了解韓國在國民義務階段的數位教科書發展與實施計畫，除交流韓國的數位教科書政策外，並討論韓國在工具用書、教育文化圖書編譯、教科書審定及數位教科書發展的最新作法，進一步了解韓國的教科書相關制度，包括國定制、審定制、選用制、價格以及審查機制等，同時雙方也深入探討數位教科書的發展與計畫以及推動過程中所遇到的各種挑戰。 身兼臺灣教材研究發展學會理事的國立臺北教育大學副校長劉遠楨教授表示，韓國即將全面導入AI人工智慧數位教科書，且韓國國會通過2024年投入約5,333億韓元推動「數位化教育創新計畫」，推動未來學校2.0並逐年至2027年達到國小三年級至高中三年級載具1:1配置目標。韓國透過修訂課綱，以「給所有人的教育(Education for all)」為願景，宣示韓國要達成「五百萬位學生、五百萬本數位教科書」的目標，由政府部門整合AI人工智慧教科書開發基本要素（例如：審查基準、課程目標、學習內容及評量等），將其模型標準化，鼓勵產業端協力推展AI數位教科書相關政策。 交流活動除拜會韓國課程暨評鑑院外並參訪韓國多家銷售優秀的私人企業出版社，包括韓國教育科技服務公司飛上教育(Visang)、i-Scream Media、時代教育(Time Education)，以及韓國教科書領導出版業者天才教育公司(Chunjae Education)、韓國規模最大且在全球排名前五十大的出版公司韓國教元集團(Kyowon Group)，交流韓國的教科書出版社如何配合政府在數位教育政策方面的執行現況，也進一步了解其市場經營策略、數位教科書出版模式以及AI人工智慧教科書的研發近況與挑戰。參訪團行程還拜會了首爾市的數位重點學校楊花小學、首爾市的創新未來學校內谷中學以及德成女子高等學校等三間學校，進行兩國在推動數位教科書現況經驗分享交流研討，同時也進行教學現場觀課，觀看上課使用數位軟硬體等資源情況。 此次赴韓國考察數位教科書產業及交流AI人工智慧教科書的可行性及可能性，期待進一步吸引韓方來臺投資我國教育服務業，推升臺韓共研共製人工智慧教科書的產業未來發展。商研院將持續協助教育服務業者加強連結我國與韓國數位教科書產業之間的交流，推動臺韓AI人工智慧教科書合作，進一步研究韓國在相關面向的投入度和支持度等措施與企業策略，期望不僅可做為我國業者在發展AI人工智慧教科書的研發參考，也可做為業者提升業務發展的數位轉型能力與改善核心競爭力的參考指標。

  記者李其芳/台北報導 隨著永續經營的需求日益增加，製造業正掀起一波智慧轉型浪潮，近年紛紛投入智慧化轉型。高科技製造業率先引領這一波變革，其他產業也陸續跟進。如今企業轉型風潮也吹向傳統製造業，包括和民生需求息息相關的食品加工業，智慧製造已成為企業提升營運韌性和競爭力的必經之路。 谷林運算執行長馮輝譯表示：「過去食品廠追求自動化，並導入生產履歷追蹤系統，而數位化和智慧化轉型則是進一步整合生產過程、SOP 及內部數據流程，達到連續監控，進而提升製造效率和品質，滿足產業鏈及客戶的需求。我們在工業物聯網及雲端技術方面的專業經驗，特別是在食品加工業累積了不少成功服務案例，能有效幫助食品加工業加速升級以回應市場需求，未來將持續積極協助食品業者智慧化轉型。」 5G MR 沉浸式體驗，雲端戰情室再進階 谷林運算今年首次參加台北國際食品加工機械展，展示肉品加工廠成功案例，並於現場展出「5G MR 食品加工生產雲端戰情室」使用情境。參觀者戴上 MR 頭盔就彷彿走入虛擬觀光工廠，由虛擬機器人帶領，沉浸式體驗認識攪拌、水煮成型、出貨品檢等關鍵製程，參觀者直接用手就能進行互動，浮現即時生產數據及操控選單。 馮輝譯進一步說明，「GoodLinker 谷林運算」產業服務定位在解決各種設備數據擷取難題，我們提供的「綠色機聯網 OT 工程顧問服務」在各類製造業已有數百例成功案例，擅長蒐集製造參數或 ESG 碳盤查數據，鞏固製造業數位化基礎設施。數據可視化應用包括「GoodLinker 企業雲端戰情室」，協助作業員能自動準確即時報工，設備狀態及參數即時及歷史數據留存、異常警報，並加入生成式 AI 營運報告功能。過去雖有儀表板和戰情室，但 MR 技術結合真實與虛擬世界，就能打造出企業專屬的沉浸式戰情室，是展區的亮點之一。 鎖定觀光工廠，5G MR...