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蕭明岳案聲請再審今開庭 義務律師邱顯智認無辜希望獲再審機會

  台中男子十四年前蕭明岳被指控為國際運毒集團的老大,指示集團成員從事跨國運毒工作,最高法院2013年1月駁回上訴後,判處無期徒刑定讞,在民間司改會努力下,台中高分院今針對聲請再審召開程序調查庭,本案義務律師邱顯智出庭,蕭的父母亦出庭旁聽,蕭則在獄中透過視訊進行陳述。庭後,邱顯智律師指出,當初咬他的被告有3人都翻供稱他是無辜的,希望法院能再審,是否再審將由法官審理後決定。蕭的父母則堅信兒子是無辜的,盼能聲請再審的機會。據悉,蕭則情緒激動地欲說明原審諸多不對之處。審法官則要求對蕭對再審有何新事實、新事證提出爭執。 據悉,義務律師邱顯智強調依刑事訴訟法426條第3項的規定,第三審的判決是標的,並由第二審法院受理,因此由台中高分院受理應無問題。邱顯智指出,本案中沒有任何證據直接指向蕭明岳涉案,法官唯一的依據只有其他共同被告的證詞,但本案5個被告,包括宋雲華、宋雲仙、郭哲委後來都翻供指證蕭明岳是冤枉的。 邱顯智進一步指出,早在2011年宋雲仙在會客時,就告訴友人宋雲華講出的人有人是冤枉的,這些人後來在地院被判刑後,就希望用毒品危害防制條例第17條規定,「供出毒品來源,因而查獲其他正犯或共犯者,減輕或免除其刑」,利用宣判後坐囚車回台中看守所的路上進行串證,咬出蕭明岳是主謀,果然後來在高等法院判決時,5人中除郭哲委,其餘4人都因供出上手獲減刑。 有關本案的概略背景,據司改會的內容指出,二十七歲,一個從未有前科,家庭幸福,非常認真工作的房仲,僅因為真正的犯罪者供出「上手」以求減刑,牛頭不對馬嘴的供詞,竟成為定罪的證據。而這些證人後來坦承做偽證,害一個無辜的人被判無期徒刑,法官卻將再審駁回。法官,這可是一個年輕人的一生啊!」——邱顯智(蕭明岳案義務律師) ​ 蕭明岳被指控為國際運毒集團的老大,指示集團成員從事跨國運毒工作。然而,法院認定犯罪事實的所有關鍵證物皆與蕭明岳無關,除了證人的證詞也沒有任何直接證據可以證明蕭明岳涉案。 ​ 甚至,本案除了檢察官偵查中有疑似不正訊問、誘導本案的證人外,認定蕭明岳有罪的關鍵證詞也前後矛盾,且證人也在事後翻供,寫信給法官說蕭明岳是無辜的。即便如此,蕭明岳仍在最高法院2013年1月駁回上訴後,無期徒刑確定。

台灣聯合國協進會「512 WHO宣達團」向世界疾呼:健康是人權WHO For Taiwan ! Taiwan Can Help!

  為喚起國際社會對台灣健康人權的關注,台灣聯合國協進會今(12)日上午於交通部國際會議中心舉辦「2025 WHO宣達團國際記者會」,正式宣布即將啟程前往日內瓦,於世界衛生大會(WHA)會期期間展開系列倡議行動,向全球傳遞堅定訴求:「Taiwan Can Help—and Taiwan Must Be There!」 本次記者會由台灣聯合國協進會常務理事、新北市議員陳乃瑜擔任主持人。她開場表示:「今天我們站在這裡,不只是為了台灣2300萬人的健康權利,更是要向全世界宣告,台灣不是局外人,全球公共衛生不該有缺席的角落!」陳乃瑜說,選在國際護理師節舉辦記者會,格外有意義。健康是人權的一環,台灣不應該缺席,疫情期間台灣的努力,讓全世界看見台灣,但是台灣卻被排除在WHO之外,成為被遺忘的人。召開記者會不只是要向全世界發聲,更是要讓世界看見台灣、理解台灣、支持台灣。他認為,國際上已越來越多國家支持台灣實質參與國際組織,台灣的醫療人權應該不分藍綠,團結一致、共同守護。 記者會現場貴賓雲集,包括立法委員李坤城、陳冠廷兩位長期推動台灣國際參與的立法盟友到場聲援,分別指出台灣在全球防疫與公衛治理上的實績無庸置疑,呼籲國際社會應正視台灣參與WHO的正當性與迫切性。 宣達團代表集結 為台灣發聲 活動重頭戲由宣達團成員依序登台發表行動宣言。 副理事長洪嘉駿強調:「這不只是台灣的困境,而是全球體系的破口。台灣的專業與人道行動,應成為世界的資產,而不是政治交換的籌碼。」洪嘉駿表示,今天大家齊聚一堂就是想為台灣人民的健康人權發聲,然而從台灣的宣達預算被刪除60%到對外中國用一中原則打壓,更需要來自民間的力量突破困境。他表示,中國沒有資格替台灣發言,所以此次宣達團會拜會歐盟、烏克蘭等非政府組織,並透過策展還有參與大遊行,讓全世界知道台灣的聲音不能被忽視,台灣不能缺席,因為台灣是民主自由尊重人權的國家。 常務理事曾琮愷則表示:「我們的參與,並非為了宣示主權,而是為了守護生命。這是一場人道與科學的戰役,台灣不該被排除在外。」曾琮愷說,宣達團至從2004年至今已經超過20年前往日內瓦,他已連續八年前往日內瓦聲援,他認為,台灣立法院應該不分朝野共同通過支持台灣加入世衛組織的聲明,展現台灣的團結,我也呼籲世衛組織要重視美國的訴求,追查新冠病毒感染來源。 立法委員李坤城表示,感謝台灣聯合國協進會帶著民間的聲音到日內瓦,把台灣加入WHO的新生藉由民間的力量傳達出去。然而因為立院藍白刪除6成外交部的外交宣傳旅費,導致官方宣達團人數大幅縮減,來自醫療領域的人才也被迫縮減,受到傷害的其實是台灣人全體的權益。李坤城說,除了國內藍白立委刪減預算外,中國扭曲2758號決議文處處打壓,讓台灣不能參加聯合國國際會議,台灣或是中華民國要走向國際腹背受敵,還好包含美國在內,越來越多的民主國家都認為中國刻意扭曲,也紛紛為台灣發聲。他要特別感謝這股來自民間的力量,讓台灣能勇於發出自己的聲音,更要呼籲朝野政黨,台灣被打壓就是中華民國被打壓,刪除預算前請三思,別讓台灣在外交、醫療領域上遭遇困難。 同樣長期關心台灣國際事務的立委陳冠廷說,台灣長期以來遭受中國的打壓,所以這次的行前記者會更顯得重要,台灣走向國際除了國家的力量外,來自民間的台灣聯合國協進會是重要的助力。從SARS到COVID-19,台灣展現醫療技術和科技技術,協助全世界對抗疫情,生產防疫物資,扮演了防疫負責任的重要角色,所以不讓台灣參與WHO事件矛盾的事,被排除在國際組織外,更是不符合WHO創立原則。他表示,台灣的基本醫療人權被排除是最糟糕的民主範例,希望透過宣達團共同合作,讓台灣不再缺席。 國際行動代表李妍慧隨後說明本屆宣達團前往日內瓦的具體行程安排,包括將參與多場邊會、拜會友邦駐地代表、舉辦街頭行動與靜態展覽等活動,透過跨語種宣傳材料與在地倡議網絡合作,放大台灣的國際能見度與價值訴求。他表示,官方代表團雖然人數減少,但是來自台灣民間仍展現源源不絕的活力,此次參訪團的成員是國際化、年輕化、專業化的團隊,相信能夠過策展、大遊行把台灣的活力展現出去,讓全世界看見台灣。 今年特別加入宣達團的青年代表梅芊莚,則介紹本次在日內瓦當地策畫之「Taiwan Can Help」主題行動展,以影像、數據與個人故事為主軸,傳達台灣在醫療援助與國際合作上的具體貢獻。她強調:「這場展覽不是說給台灣人聽,而是為了讓世界理解、看見台灣的價值。」 團長黃淑純:帶著人民的期待前行 今年擔任宣達團團長的黃淑純,發表感性談話表示:「這是一份沉重卻榮耀的責任。我們肩上背負的是2300萬人的健康權益,更是台灣多年來在國際參與上的堅持。我會和每一位團員一起,把台灣的聲音帶到世界每一個應該聽見的角落。」他說2002年SARS侵襲台灣時,因為台灣不是WHO會員,所以沒被通知,導致台灣醫療人員和人民受到傷害。然而從SARS到COVID-19台灣是世界防疫的一份子,所以應該有資格在WHO內佔有一席之地,今年再度前往日內瓦,就是要把這樣的新生傳遞出去。 台灣聯合國協進會呼籲,國際社會應超越狹隘政治框架,以全球公共衛生共同體的視角看待台灣。唯有包容與合作,才能建構真正無縫接軌的國際衛生體系。台灣願意貢獻、能夠協助,也必須被看見。

優化中榮里抽水設備 黃偉哲強化安定區防洪能力守護市民安全

記者許旗成/台南報導 台南市安定區港尾里及中榮里於去(113)年凱米颱風期間,出現大範圍積淹水情況,市長黃偉哲指示水利局務必即時檢討與提出改善方案,經積極向中央單位爭取改善經費,經濟部水利署於去(113)年9月全額補助1,300萬元辦理「安定區中榮里抽水設備應急工程」,並於今(114)年2月開工,黃偉哲今(12)日亦趕在汛期來臨前視察工程進度。市議會副議長林志展,議員李偉智、陳碧玉、余柷青,與郭國文立委助理、林俊憲立委助理、陳亭妃立委助理及各議員服務處代表也都出席表達關心。 市長黃偉哲表示,去年凱米颱風期間,中榮里的降雨量大幅超出區域排水10年重現期之保護標準,並造成積淹水的情況,在極端氣候的影響下有時會出現無法預期的降雨量,若出現積淹水的情況,市府一定會用盡方法來改善,避免影響市民生命、財產與安全。此外他也感謝中央和地方各界的支持,強調市府一定會繼續努力,讓治水工作一棒接一棒,打造台南市成為更安全、更舒適的家園! 水利局指出,去(113)年凱米颱風於安定區帶來降雨量超過200年重現期頻率,大幅超出區域排水10年重現期之保護標準,且安順寮排水於7K+715右岸現況有農田排水匯流,而排水出口並無閘門設施。凱米颱風期間,安順寮排水之水位高漲,該排水出口即形成防汛缺口,造成外水倒灌,加劇港尾里集水區下游之積淹水情形。中榮里則因現況抽水平台設置於較下游處,雖有設置自動閘門抵禦外水倒灌,惟因下游集水區兩側皆為農田,逕流量多,因此降低抽水機對聚落端之保護效率。 為改善這些狀況,「安定區中榮里抽水設備應急工程」,水利局將於安順寮排水7K+715處設置1座水閘門;另中榮里聚落排水,將於靠近聚落端施作抽水平台、設置2部移動式抽水機組,將抽水量能提升至0.6cms,並對既有排水路防洪牆加高50cm,以提升聚落保護效益。 本項工程已於今(114)年2月開工,目前正積極趕工中,預計7月底前完工,施工期間將跨越颱風豪雨期間,水利局將確實監督施工廠商完善相關防汛準備作業,降低施工風險,盼如期如質完工。工程完成後,大約可改善15公頃積淹水面積,保護人口約達2,000人,並能保障民眾生命財產安全更安全無虞。

「AI SONG高市所」創作賽 高雄市區監理所友善職場「聲」入人心

記者邵敏/高雄報導 為推廣友善職場理念、提升員工對正向工作環境的關注與認識,高雄市區監理所創意發想,舉辦首創的【AI SONG高市所】藝文競賽,由員工以AI技術生成歌曲為主軸,將防治職場性騷擾、拒絕職場霸凌、員工協助方案(EAP)與身心健康權等職場友善元素巧妙融入歌詞與旋律,讓職場友善透過創作「聲」入人心。 活動名稱「AI SONG高市所」亦帶有「愛上高市所」的諧音意涵,寓意透過創意與科技,讓員工更加認同與熱愛自己的職場環境。活動首先辦理AI歌曲生成教學,不僅讓同仁學習AI工具的應用,更透過創作過程深化對友善職場議題的理解,由全體同仁一同進入AI世界,用歌聲展現對理想職場的想像與期待。優勝作品除了公開表揚外,更會於上班前準備時間、中午休息時段進行播放,讓推廣友善職場理念深植所有員工心中。 除藝文競賽外,高市所亦同步推動數位關懷服務,建置「高市所人事AI關懷員」系統。員工只需透過掃描QRCode加入LINE好友,可透過對話功能表達情緒、傾訴困擾,提供即時的情感支持與正面鼓勵文字,打造互動式、無壓力的心理支持平台,積極邁向「科技與關懷並重」的友善職場目標。 高雄市區監理所表示,安心幸福的友善職場已成為社會關注的核心價值之一,高市所作為政府機關,更應帶頭努力推動,本次透過結合AI科技與藝文的創作競賽,以及即時互動式關懷服務,不僅提升同仁的數位素養與人文關懷,也讓職場中每一份尊重、支持與關心,都能透過創意與科技傳遞出去,共同打造一個更有溫度、更值得「愛上」的工作環境。

網友讚台南農產外銷業績  農業局:還有下一波!

記者許旗成/台南報導 網友俗稱「脆」的社群媒體Thread,近來因為美國關稅因素,許多網友開始關注各縣市外銷農產品成績。其中台南市長黃偉哲今年在東京食品展大賣農產品,4天訂單突破4.2億元台幣,讓網友大呼驚奇!有網友分享3月份的新聞,稱讚台南「業績超級好」,獲得上萬名網友按讚,底下留言紛紛稱讚:「去年3億、今年4.2億,哲哲超級業務員」、「偉哲很值得大誇誇」、「市長厲害,打進OUTLET通路」,也有外縣市網友留言:「羨慕台南,市長可不可以下次借我們」。 農業局李芳林局長表示,黃偉哲市長已經連續3年出訪東京食品展,2023年市長第一次率團,就獲得日本買家關注,因為來訪者眾,展場樣品一度不足還緊急從台灣調貨。去年台南400年,將80多種台南好物帶到東京食品展,並與日本通路商簽署合作備忘錄,訂單成長2.5倍突破到台幣3億元。今年3月市長再度率台南隊叩關日本,成員包括農漁會、鮮果業者與加工商,展出上百種農產品,4天參展訂單達到4.2億元,創下全國各縣市的外銷紀錄。   對於美國關稅政策,可能影響台南的蘭花、台灣鯛等產品的出口,李芳林局長認為,台南已跟中央和地方業者,達成三方合作共識,將協助業者分散市場,也幫助有意願的業者可以到美國設點拓展市佔率。 在市府作為上,農業局已依據黃市長指示,規劃市府二備金用於海外行銷,也與外貿協會等海外拓銷單位合作,預計這個月就會舉辦多場媒合會議,讓國外買家認識台南優質農產品,有國外買家更主動要求到訪產區,預期稻米、鳳梨等農產,還有另一波外銷機會。 此外,市長也指示各局處辦理活動,可聯合農產業者加強行銷,以擴大內需市場,提升消費需求。李芳林局長感謝網友分享台南農產外銷成績,下半年會有新一波海外行銷活動,敬請大家繼續關注。

家扶人回娘家『60家扶情 南高攜手行 –遇見家扶』 南高雄家扶60週年活動開放報名

記者鍾和風/高雄報導 南高雄家扶中心自民國54年成立至今已邁入第60個年頭。六十載如一日,中心始終秉持「用愛撐傘、守護兒少」的信念,陪伴無數兒童與家庭走過生命的重要歷程。這份持續不懈的力量,來自社會各界無私奉獻的善心人士,他們不求回報地分享資源與心力,與家扶一同守護弱勢孩子的未來。 為感謝長年支持中心的所有夥伴,南高雄家扶將於6月7日(星期六)下午在國立科學工藝博物館南館演藝廳舉辦「60家扶情 南高攜手情-遇見家扶」活動,邀請歷年來的捐款人、志工、認養人、助養人、兒保之友、扶幼委員以及曾經接受家扶幫助的孩子,一同參與這場充滿溫情與回憶的盛會。活動即日起開放報名,歡迎所有家扶人回娘家! 為了邀請更多家扶夥伴共襄盛舉,中心特別舉辦記者會,透過完成「愛心拼圖」的邀請卡圖板,象徵五種愛的力量匯聚,為家扶的下一個60年儲備能量。 邀請與家扶有深厚淵源的鄭如安老師、蔡先生及蔡太太、丁華濱先生現身說法,分享與家扶相識的故事,並帶來一件具有紀念意義的物品,勾勒出與家扶連結的起點 南高雄家扶中心莊月珠主委呼籲所有曾與家扶有關聯的朋友,一起尋找自己與家扶的「記憶物件」,如照片、信件或紀念品等,分享至活動指定平台,參 與線上展示與故事徵集。更多活動資訊與上傳方式將同步於南高雄家扶Facebook粉絲專頁公告。歡迎所有家扶人與社會各界持續同行,匯聚多元力量,為孩子打造更有力的支持系統,傳遞關懷與陪伴,一起開創家扶未來更溫暖的新篇章。

八田與一技師逝世83週年追思紀念會 黃偉哲致贈「八田穗越」稻米盼傳達八田精神

記者游宜橙/台南報導 農業部農田水利署今(8)日下午在烏山頭水庫舉辦「八田與一技師逝世83週年追思紀念會」,賴清德總統親臨主祭,市長黃偉哲與八田與一長孫八田修一等家族成員及眾多貴賓到場參與追思活動,共同感念八田與一守護嘉南平原及農業的貢獻。 市長黃偉哲表示,烏山頭水庫與嘉南大圳工程非常艱鉅,為感念工程人員付出,台南市政府結合六甲區公所、農會、在地青農等團隊共同開發越光米,取名為「八田穗越」,今日特別致贈給蒞臨的貴賓,期盼未來大家吃到「八田米」,就想起八田與一對烏山頭水庫的貢獻。同時他也感謝賴總統不管擔任市長、院長、副總統,每一年都前來參與紀念會。   黃偉哲強調,面對目前動盪的國際情勢,更顯台日兩國的友誼珍貴,期盼年輕世代能將這份跨越國界的深厚情誼不斷傳承下去,因此市府推出台南修學旅行,邀請日本學生來台南,看看他們前輩所留下的偉大建築。此外也將鼓勵台南學生前往金澤,參觀許多日本前輩出身以及生長的地方。   賴清德總統指出,八田與一技師建造烏山頭水庫,不但讓台南成為台灣的米倉,更進一步帶動工商業進步。烏山頭水庫不僅供應農業、生活用水,而南科所在地的新市,包括台積電三奈米的最新製程也用到烏山頭水庫的水,因此八田與一的貢獻擴及農、工、商業,也對整個台灣都產生正面貢獻。 今日追思活動到場貴賓眾多,包括農業部長陳駿季、日本台灣交流協會代表片山和之、所長奧正史、八田與一技師長孫八田修一先生及八田家族、日本金澤市長村山卓、農水署署長蔡昇甫、思慕八田技師伉儷暨臺灣友好親善會、八田與一文化藝術基金會成員等,立委陳亭妃、賴惠員、郭國文等一同出席,另外立委林俊憲、王定宇、林宜瑾等也派員代表參加。  

高雄長庚母親節 溫馨送暖獻祝福

記者鍾和風/高雄報導 母親節是感念母愛的溫馨時刻。為了讓在醫院中的母親們也能感受到喜悅與關懷,高雄長庚紀念醫院特別辦理母親節溫馨送暖系列活動,期盼藉由活動,為就診民眾與院內病童家庭送上溫暖五月的祝福。 系列活動於5月7日在院長王植熙領銜祝賀聲中揭開序幕,癌友烏克麗麗班於門診區快閃彈奏母親節組曲,透過悠揚琴聲傳遞溫暖,並號召志工在各棟大樓門診區為病人與陪伴家屬逐一獻上康乃馨,將節日溫暖傳遞給就診民眾,現場洋溢溫馨氛圍。王院長表示:長庚醫院堅持提供專業醫療的同時,也希望透過各類溫馨活動讓民眾感受到醫護團隊的關懷,並衷心祝福所有母親「母親節快樂」。 院長王植熙表示:看著志工夥伴穿梭在門診區發放康乃馨花束的忙碌身影,仍不忘面帶微笑,那不求回報的志願服務精神就如同母親對家庭無私奉獻一般閃耀光輝。參與活動的志工也表示民眾收到花束後驚喜的燦笑便是他們最大的回饋。 今日5月8日兒科部特別邀請民視兒童節目《快樂故事屋》的HAPPY熊與瑋瑜姐姐到院演出,透過繪本故事、互動表演與歡樂唱跳,陪伴病童家庭度過溫馨的早晨。今年8歲家住台東的小伶,因罹患何杰金氏淋巴瘤,常需住院治療,在漫長的住院期間,小伶的媽媽除了要照顧小伶,不時還需視訊安撫在台東家裡的另外2個孩子,心理壓力實在難以言喻。活動中瑋瑜姐姐帶著小伶將康乃馨花束獻給媽媽,並大聲說出:「媽媽,謝謝妳、我愛妳!」讓小伶媽媽當場感動落淚,她說:「雖然陪伴小伶治療的過程很艱辛,但聽到小伶這樣甜蜜的回應,就覺得什麼都不苦了!」 兒科部部長田祐霖感性指出:每位孩子都是媽媽的心頭肉。媽媽或許不會把愛掛在嘴邊,但總會把孩子的需求擺在第一位,給孩子最無微不至的照顧!高雄長庚醫院體會父母的用心,除了致力提供兒少專業醫療外,也持續關懷兒童及其家庭,並期盼成為每位病童家長的後盾。在這個特別的日子裡,希望藉由關懷活動,讓病童及家屬感受到來自醫療團隊的溫暖與關懷;不僅照顧病童的健康,也溫暖每位家長的心。

「2025人權故事車」開進北大 引導大學生思索人權與歷史

  國家人權博物館舉辦的「2025人權故事車-與自由樂讀」校園巡迴活動,5月6日至7日首站進駐國立臺北大學,舉辦以「人權文學作家」與「白色恐怖文學」為主題的人權書展,並於7日舉行人權沙龍講座,邀請作家江炫霖與師生對談,探討文學如何成為人權教育與歷史記憶的橋樑。 書展展出多部聚焦人權議題的作品,包括《綠島家書》、《彼岸花盛開之島》、《反重力》等,內容涵蓋白色恐怖歷史、性別議題與原住民人權等面向,期望透過文學閱讀引發更多元的社會關懷。 7日的人權沙龍講座中,江炫霖分享其在學術研究、出版與媒體實踐中如何關注人權與文化議題。他曾參與《吳三連獎文學家的故事》一書撰寫,深入記錄臺灣本土作家的生命與創作,展現其對文學社會功能的重視。 講座內容涵蓋臺灣文學史上多位積極參與人權運動的作家,如楊逵、姚嘉文與黃崇凱。江炫霖以楊逵《綠島家書》為例,帶領學生理解文學如何在威權時代中成為保存個體尊嚴、對抗遺忘的力量;並透過姚嘉文堅持民主理念的生命歷程與黃崇凱《反重力》對七〇年代政治矛盾的書寫,引導學生反思歷史創傷與社會記憶。 此外,他也介紹李琴峰《彼岸花盛開之島》與夏曼.藍波安《沒有信箱的男人》,探討性別與原住民人權議題,鼓勵學生從文學中拓展對多元人權的理解。 人權館表示,「人權故事車-與自由樂讀」巡迴活動融合閱讀、歷史與人權教育,期望引領學生思考自由、人權與文學實踐之間的關聯,促進轉型正義與社會行動的可能。

外籍旅客搭台鐵遺落裝400萬現金手提袋 比陳明文掉得多

  台鐵台南站服務台昨(7)日通報指,有一名外籍旅客疑搭乘第3258次區間列車在列車車廂遺失黑色手提袋,內有現金,經台鐵人員檢視內裝現金多達新台幣400萬元,台鐵台南站人員通報新營鐵路警處理並交付遺失物,全案由鐵路警調查處理中。此案也成為台鐵拾獲現金最高額的一筆。據了解,前民進黨立委陳明文2019年9月3日帶行李箱搭高鐵北上,下車後未帶走裝有300萬元現金的行李箱,引發社會關注。 據臺鐵說明指出,5月7日第3258次車長,接獲臺南站服務台通報有一外籍旅客約在列車南端2、3車遺失黑色手提袋,裡面裝有現金。第3258次車長隨即前往車廂尋找,並在南端第2車發現手提袋。因提袋內含大量現金,臺南站服務台立即聯絡新營站及鐵路警察新營路警所,並於列車抵達新營站時,由車長將此遺失物完整交付給鐵路警察處理,目前全案由鐵路警察調查中。
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餐廳想導入AI卻不知道從哪開始?免費「餐飲AI健檢」3分鐘找出最適合改善的營運流程

餐飲業缺工、人員流動快、排班困難及新人訓練成本高,已成為許多餐廳老闆每天都要面對的營運問題。雖然近年越來越多業者開始關注AI應用,但真正準備導入時,往往又會遇到另一個難題:店裡到底應該先改善排班、客服、新人訓練,還是營運管理? 為協助中小型餐飲業者更快速了解自身需求,傑飛特科技推出「餐飲業AI應用免費健檢」,業者只需花約3分鐘回答店內目前的營運情況,即可由顧問協助判斷適合優先導入的AI應用方向,降低餐廳在不了解需求的情況下,直接購買不適合系統的風險。 餐飲老闆不是不想用AI,而是不知道先從哪裡開始 許多餐廳目前已使用POS、線上點餐、訂位系統或LINE官方帳號,但日常營運中,仍有不少工作高度依賴老闆、店長或資深員工人工處理。 例如每週排班需要不斷確認員工時間、臨時請假又要重新調整;新人進入門市後,經常重複詢問相同的工作問題;店內SOP、產品資訊及服務規定散落在紙本、群組訊息與不同檔案中;顧客透過LINE詢問營業時間、訂位方式及餐點內容時,也可能因為現場忙碌而無法即時回覆。 這些問題不一定需要先更換POS,也不需要一次建置昂貴的大型系統。對多數中小型餐廳而言,更適合的方式是先盤點目前最浪費時間、最容易出錯的工作,再逐步導入相對應的AI工具。 符合兩項以上,代表店內已有AI改善空間 餐飲業者可以先自行檢查,店內是否經常出現以下情況: 一、店長每週需要花費大量時間排班、改班及確認員工出勤。 二、新人經常重複詢問備料方式、服務流程、清潔規定及工作內容。 三、店內SOP、菜單資訊及管理規則散落在不同檔案或LINE群組。 四、顧客透過LINE或社群詢問問題時,經常無法即時回覆。 五、外籍員工因語言問題,較難理解工作指示與店內規範。 六、老闆無法快速掌握員工工時、出勤狀況及每日營運問題。 若符合其中兩項以上,通常代表店內已有適合導入AI或數位工具的流程。但不同餐廳面臨的問題不同,適合的導入順序也不一樣。 不同營運問題,需要不同的AI解決方式 以排班問題為例,餐廳可以先整理員工可上班時段、職務能力、每日需求人數及排班規則,再透過系統協助產生排班建議,減少店長逐一確認及反覆修改的時間。 若問題主要出現在新人訓練,則可以先將店內SOP、產品資訊、常見問題及服務規定整理成知識庫,讓新人遇到問題時可以直接查詢,不必每次都等待店長或資深員工回答。 若餐廳有較多外籍員工,也可將工作指示、清潔流程及注意事項轉換為不同語言,協助員工更快理解工作內容,降低現場溝通錯誤。 至於顧客經常詢問的營業時間、訂位方式、低消規定、交通資訊及外送方式,也可以先整理成固定資料,再搭配AI客服協助回覆,讓員工將時間留給現場服務及較複雜的顧客需求。 免費健檢不是推銷系統,而是先找出真正問題 傑飛特科技表示,餐飲業導入AI最常見的問題,不是技術做不到,而是業者一開始沒有先確認真正需要改善的流程。有些餐廳以為自己需要AI客服,實際盤點後才發現,最大的問題其實是新人訓練與SOP管理;也有業者原本想建置完整營運系統,但目前最需要的可能只是排班及出勤流程優化。 因此,本次推出的「餐飲業AI應用免費健檢」,將從餐廳規模、人力配置、目前使用工具及主要營運困難等面向進行初步盤點,再依業者情況提供適合的改善方向。 建議內容可能包含AI排班、出勤管理、店內知識庫、新人訓練、多語工作指引、LINE客服、顧客問題整理或營運數據分析等項目。業者可先了解自身需求,再決定是否需要進一步導入,不必一次購買所有功能。 ShiftGo餐勤通協助餐廳從日常工作逐步導入AI 傑飛特科技目前透過ShiftGo餐勤通,協助餐飲業者將AI應用導入店內實際營運流程,應用範圍包含員工排班、出勤紀錄、請假管理、門市SOP查詢、新人教育訓練、多語溝通及AI營運助理等。 與單純提供一套工具不同,ShiftGo餐勤通將先從店家的日常營運情境進行盤點,再依照店家規模與實際問題逐步導入,避免增加門市人員額外操作負擔。 餐飲業者不需要先具備AI知識,也不需要立即更換現有系統,只要先整理目前最困擾的工作,即可找出適合的AI應用方式。 立即進行3分鐘餐飲AI免費健檢 正在面臨排班困難、新人訓練時間過長、LINE訊息回覆不完、外籍員工溝通不易,或不知道該如何開始導入AI的餐飲業者,可填寫免費健檢表單。 完成表單後,顧問將依照店家目前的營運情況,提供適合優先改善的AI應用與數位轉型建議。 餐飲業AI應用、數位轉型與政府補助免費健檢表單: https://forms.gle/74VdCeVj8kVSzhYn6  ShiftGo餐勤通系統介紹: https://www.jfetek.com/shiftgo-ai/

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