圖文：黃丙喜 板橋和樹林之間有個中點站，名叫「浮洲」，這裡有個全台最大的合宜住宅社區。退休後，住在這裡，三不五時，搭台鐵區間車，北去基隆，南到新竹，延路山光水色，有年輕時看不到的感觸。 台鐵區間車，不知那位官員的發明？確實令人稱讚，因為它是成本效益(CP値)最佳的選擇。上下班時間，它為上通勤族提供了快速又方便的交通；非上下班時間呢？退休族、旅遊族只要心想往大自然、都市週邊城鄉走走，它也是輕鬆愉快的旅程。 區間車箱的位置擺設、空間裝璜是簡單、樸實、雅緻的，像極了搭車乘客的裝扮特性。合宜社區也是政府蓋個第一個社會住宅。住在這裡快五年了，愈來愈發現它的公共空間、私宅配置及景觀規劃的综合適居性比起豪宅並不差，真的是德政。 安身才能立命，政府最大的職責莫過於如聯合國揭示的给人民適足的居住權。我在建築公司工作過十年，深知在資本主義市場，社會住宅只能靠政府出力才能完成。住宅市場本來也可以走兩個區間市場，我在德國、芬蘭和新加坡講學過，人家的百姓幸福指數高，政府讓平民有好房住是主因。 台灣的房屋市場可以有台鐵的區間車嗎？當然可以。聽說政府最近大刪社會住宅近十萬户，理由是，房屋供给已經過多。官員的說法恐怕只看眼前表相，只知其一，不知其二。國家的住宅政策要放眼未來，不能像擺攤一樣，講收就收。 現在的青年人，買房年齢居然延到四十附近。房價貴當然是主因。七十年代，都會區房價所得比大約五倍，前年開始就漲到一五倍左右，台北市近廿倍。想想依國際通用標準，買間廿七坪住宅要十五年左右全家不吃不喝，難怪現在青年人不婚、不生，甚而不養。別怪他們成了躺平族，我們應該好好去思考這是世代不正義，政治人物尤其在居住正義上有愧職責啊！ 我們三四五年級生，看到現在的風景，想到過去年輕的歲月，結婚、生子、買房一路都有美好的記憶。五子登科只要工作努力一個個照輪來，現在的青年人勤儉並不輸我們，為甚麼他們絶大部分就要望屋興嘆！ 房子愈蓋愈高，我們卻離天堂愈來愈遠。    

  圖文：黃丙喜 這個假日市集挺有趣！ 攤商生意的好壞、物品售價的高低是平民百姓生活幸福與否的觀察指數。每逢周末假日，經常與内人來「公館市集」走走，偶而也帶著大學實習生來此分享數位行銷與人文溝通的心得。 對於「公館市集」近乎情有獨鐘，主要是它堪稱青年族群五湖四海聚集的場所，生氣。他們每人推著一或兩、三個皮箱，往地上一放，或桌上一擺，就叫賣起來，衣服、鞋子、玩具、飾品、時鐘、手錶、相機、開瓶器、佛珠項鍊，各種生活用品，五花八門，還有狗狗、猫猫用品，零零總總，大部分是二手貨，偶而有些原裝名牌。大家貨前一蹲，挑三撿四，經常有意想不到的驚喜和收穫。 好玩的是，擺攤的年輕人直白的對話、創意的海報，令人不禁會心一笑。「上面坐的200，下面蹲的100」你不要以為是座位，是貨品擺放的位置不同的售價；「哇，從下午二點，站到現在，累了！一百變五十，隨便賣。」；「這東西，我不想帶它回家，一百塊，賣啦！」有些攤位小燈閃閃發光，靠近一看，哇，外籍新娘向顧客道謝的巧思和創意嘿！ 擺攤的年輕人是在這裡互相切磋賺錢和省錢心得。假日市集裡擺攤，一件三十、五十的賺，實在不容易，佩服他們腳踏實地；省錢呢？台北有那些俗又大碗的餐飲，他們都如數家珍，吃好倒相報。「教授！您又來了！哦！不是四十五元啦！您多給了五元，還您，送您一個繪畫布面口罩，很好看的。」 内人每次來，一定到訪的是動物愛心人士在這裡設的「狗狗圏」。她說：「在這裡看看狗狗，摸摸牠們，總覺得好療癒！心理輕鬆。」 錢當然很重要，但錢不能買到一切。人間社會的可愛是，買賣不只是貨品交換的價格，而是人與人之間同情心、同理心的價值交流。 公館市集離台灣大學不遠，在自來水公園旁邊，附近有特色與平價的飲食店、書屋不少。假日的下午，不下雨的日子，來這裡逛逛吧！挺好玩、有情、有趣的。      

  圖文：黃丙喜 清明連續假期的最後一天早晨，雨才在一小時前下完，那怕是固定市場休市的周一，街邊上擺攤的小販們依舊出現。這些人是都市邊缘辛勤的勞動者，政府應該許諾他們有個幸福的未來。 現代的地方官，古代稱之為父母官。百姓期待這些官員們能够深入民間，感知民生歡樂疾苦。問題是，官員們居廟堂之上，自己歡樂久了，架子日漸大了，僚氣一來，反而不知民間疾苦。 民主政治社會，選票是官員們的成績單，加上媒體資訊發達，又比較透明，官僚現象少了，但還是存在。 物價通膨是人民痛苦指數的主要來源之一。最近美伊戰爭爆發，台灣是海島經濟，又缺石化資源，瞬間一個塑膠袋短缺所引發的售價飆漲，進而又带動了其它貨品的上場。小吃店向來最是奉公守法，也有職業倫理的族群，每毎到了逼不得已時刻才調漲他們的賣價。 一碗蚵仔麵線到底多少錢？三年前曾經在立法院考倒主計長。那是傳統市場街邊的小碗大腸麵線是廿五元，如今調到三十五元。速度不能說不快，牛肉麵等等食物的售價也幾乎是同等的調漲。官員們，特別是中央大員，看看他們最近的發言，沒有和百姓有一樣的感同身受。 政府的職責是保障人民有個安居樂業的環境，許諾辛勤工作的百姓有個快樂幸福的未來。官員們，不妨清長黄昏多到傳統市場去走動，樂民所樂、苦民所苦的情境都會在那真實呈現。  

  文：黃丙喜；圖：余淑珠 丙吉這次不問牛，改問狗了！為甚麼？有道理的，請你停看看聽。 這隻名叫「妹妹」的邊境牧羊犬，可是名星級的大網紅，每天出來溜躂時，篤定的模樣實在太人見人愛，誰看到都想摸牠一下。主人林女士在牠身上綁了兩塊小識別帶，一個寫者「我叫妹妹」，另一個寫著「摸我之前請先問我媽媽」，令人不禁先莞薾一笑。 問媽媽嗎？你還沒開口，只要招手或蹲下，做出友善的動作，「妹妹」立馬迎上前來，用頭或身體，跟你逗著玩在一起，貼心模樣十分討人歡喜。合宜社區老老少少都認為牠是最有人緣的親善大使。 「妹妹」不但受人喜愛，社區其它的狗也應該很尊敬牠。牠做網紅賺到的錢，林女士全部替牠捐出來做為社區住户收養流浪犬的補助。社區有愛、温馨和濃情，環境也更美了，妹妹貢獻有好名聲。 邊境牧羊犬被認為是「最聰明的狗」，智商約等於人類七歲。全台羊群表演知名的清境農場，負責驅趕羊群的就是牠們，草原跑上跑下，精力充沛，天生好打抱不平，也熱愛學習及接受挑戰，很擅長解決秩序問題。牠喜歡在「大學市集」逛逛，主人說牠很能感受磁場。 邊境牧羊犬因為體型大、活力十足，又有正義感，十分適合當老大。「妹妹」被林家收養前，已有泰迪貴賓在前。狗的身份排行也有年齢及進門先後的秩序的。怎麼辦呢？林女士說：「每次洗澡，妹妹先洗；每次餵食，妹妹先餵；打聲叫喚，妹妹先叫；過了一段時間，妹妹就在狗狗排行裡變成老大了。」牧羊犬當家裡老大有好處，出去溜躂，連小型的貴賓狗狗走起路上都好像有風。 你别看邊境牧羊犬妹妹體型大，以為牠神經很大條；其實，牠善解人意的很。林女士失去親人時，心情不好，妹妹陪著掉眼淚，過了一段時間，則在舌頭舔淚後，短暫默默離開，以此暗示主人不應無法脱離哀傷。 我昨天把和妹妹的合照轉傳上網，立馬得到好多親朋好友的留言、按讚、拱手、撒花。 狗狗真的是人們貼心又知心的好友哪！  

  文：黃丙喜；圖：余淑珠 農業時代，每逢佳節倍思親；現代社會，每到假日尤盼子。 岳母今年98歲了，耳聰目明，言語幽默，心境豁達，只是走路稍有不便。她喜歡親人推去公園，晒晒陽光，偶而加入人家的karaoke，看人跳舞，還不禁全身隨奏打拍，自娛娛人，成了街坊鄰居歡迎的樂齡一族。 大年初二，随二姐和内人開車去接她到全球商場逛逛。用餐時，内人鬥她，坐在您前面的是誰？她直答：我女婿，黃丙喜教授。哇！她拿著手機跟在纽约的大兒女對話，大姑、大伯，乃至兒孫輩大大小小，如數家珍，唸那個大學也不會搞錯，還不時唸上兩句：三十幾了，要催他（她）們不要那麼挑，早些結婚。 我鬥她：Yiya ，您記得我的名字；您女兒卻常忘記嘿！她答：這樣不好，再記不住，把她換掉。我答：聖上英明，謝主隆恩。她答：very good，自己不禁笑了起來，家人也跟著笑聲四起。鄰座受感染，比大拇指，替她按讚。 當今時代，子女愈有成就，分散世界各地就業、住居，普遍離父母愈遠，老人家晚年也愈孤單寂寞。每逢佳節，經常是舉目四望，皆是掛在牆上的家人照。 子欲養而親不在恐怕己是當前子女輩的新常態，見一次少一次哪！失去父母才能體會這種只在夢中相見的痛；因此，一碰到同事朋友們説要回家省親，我都絲毫不擋，立馬鼓勵。 老人思子盼親的渴望心情，在30-50歲之時，因忙於事業，經常非故意的疏忽。有次返鄉過年，友人相約球敘，球打在興頭上，忘了午餐時間。匆忙趕回家中，發現父母坐在門前遥望，滿桌酒菜已涼，碗筷卻未動。父親禁不住唸了一句：你是回家看父母，還是打球？父母不在匆匆近廿年，至今想來猶感羞愧。 老後最怕失能、失智。根據美國神經醫學學會的研究，運動、做家事、親友交誼，這三件持續保持精神與身體活動之事，能夠在年齡增長之後，明顯降低罹患失智症或認知功能減損的風險。 人的腦和身體，跟機器一樣，要經常適當的刺激和活動，才不會快速的鈍化。和親朋好友相聚、對話及交流是人生快樂的時光，人的腦筋會亮起來，身體的細胞也會舒活開來。 記得！在你的電子日曆裡，每逢假期，把和父母親人的相聚，列為優先的選項吧！  

  圖文：黃丙喜（台科大酷點校園董事長）、陳麗娟（淡江大學歐語系副教授） 隨著AI翻譯軟體的愈來愈進步，外語學院的學生對於為何還要學習卻愈來愈感疑惑。 怎麼辦？ 解惑當然是老師們責無旁貸的責任，我們志同道合，善用台灣科技大學的邀經師、業師和禪師於一堂的産學合作模用，進而實際導入在淡江大學外語學院，經過七、八年的修正、改進，今年很幸運地因緣際會結合上數位發展部的數位創新計劃，加上吳孟達和劉家齊兩位數位軟體應用業師的實務教學，十八位同學們已經跨過了16堂課的基本運用學習，本週開始就要進入校友們的六家企業或公協會去做專案實習了！ 這樣的課程構想及設計源出於台灣科技大學和校友會。他們有感於縮短學用落差愈來愈重要，而後劍及履及，成立了全台首家校辦企業一「酷點校園」來做實踐平台。這種集學校和校友的產學資源的模式，特別是整合經師、業師和禪師的特長，經師教理論，業師講實務，禪師帶參訪，有效提昇了學習效用，也增進了就業機會和新人的薪資。 這個大學生實習計劃除了理論和實務兼顧，側重個案研討、師徒共做外，也非常重視職業倫理的言教和身教。目的是，學生們到了職場，會有信心，也會受人歡迎。 這項大學數位行銷實習計劃承蒙財團法人合勤基金會支持，也曾與輔仁大學、文化大學、淡水真理大學合作，結合教育部的大學社會責任和國發部的在地創生計劃，選定在地農地，特別是偏鄉小農，協助他們善用AI設計、數位網路等進行産品銷售和活動推廣，甚而變成校園微型創業計劃。 今年選修校園實習計劃的有一半是大一和大二的學生，這讓老師們非常受到鼓舞。大學怎麼沒有校門呢？就是要大學生們隨時可以進入社會呀！教育廣播電台「樂齡長青樹」主持人姚臻博士，哇！上月底带了十八位聽友先替這個計劃做前鋒，去坪林農會、上林茶園等做了體驗查訪，學生們進行實習馬上就有温馨感人的材料和畫面了。 高興每年都看到新一群的大學生來，又滿懷收穫地去！      

  文/黃丙喜 最近有一首歌名叫《耿耿》的在社群瘋傳，許多人聽後留言「很久沒有聽到那麼觸動的歌」。歌曲中有段話「讀聖賢書，所為何事？」值得現代的專家學者們再三深思！ 即或在太平盛世，當個有社會良知的知識分子都不容易，何況亂世。先來說些輕鬆一些的事吧！ 「預測地震的人不是騙子，就是傻子。」《芮氏規模》發明者一全球知名的地震學家查爾斯.芮克特如是說。問題是，預防地震造成重大災難的有效方法之一是，要靠有科學素養的專家學者多當傻子，不怕被人貼標籖！或不怕被社會酸言酸語！ 科學成立的前提是科學從業者可以自由的為相互對立的觀點進行辯護。因為擔心信息遭到誤解，或者更擔心被公眾操弄，科學從業者因此隱瞞訊息，甚而保持沉默，那是會損害公眾利益的。美國地震專家露西.瓊斯在《大災變》書中記錄了一段事例。2009年義大利拉奎拉市地震造成2萬棟房屋倒塌，6萬多人無家可歸。 她說：「災難發生之後會留下一片信息的空白，要是科學家不去填補這片空白，充當內行的好事者就會補上。」拉奎拉地震災難事件充分說明了這種專家學者缺位的危險。 科學家的工作環境非同一般，在那裡發生衝突和爭論都是常態。普通人必須要經過一定的訓練、具備專業的知識才能進入這個環境。當科學家們覺得外行人無法理解我們表達的內容時，就很容易認為責任在那些外行人，而不是反省自己有無有效的對外溝通。理工科學家們上述錯誤的認知，今天尤其存在於社會科學領域。 跟社會溝通真的說的容易，做起來不容易。台大資訊統計學教授吳統雄對於台灣的選民結構有「53237認知結構」之說。综合推論是，共有40%的意識型態者是最大的言論市場，不過他們卻只聽固定二元、甚至一元論的訴求，根本不討論是非；第二大的是35%的非公共論題族群；只有10~25%的閱聽者會因有參與討論而可能改變；當中呢？10%會主動探索，15%則是被動恰好有機會聽到，還要聽到很多次，才可能改變立場或看法。 感知到甚麼有關台灣選舉的事實了嗎？民主政治的歷史巨輪居然經常是由極少數會改變者在推動的；所以，當你有「傳福音」的機會，當然應該樂於參加，尤其你是讀聖賢書的專家學者，更不應該昧於各種莫須有的壓力，不敢挺身而出做社會的良心，旁觀無言、保持沉默。 為甚麼是「傳福音」？就是要專家學者們學習基督徒傳播好消息的精神。《耿耿》歌名取自唐代詩人白居易詩云：「耿耿星河欲曙天」，那是長夜將盡、天快亮時，依然孤獨閃爍的星光，也是成語「忠心耿耿」的那個耿。耿耿地忠於事實、真理、國家、社會和人民。    

  圖文：黃丙喜 管理不容易，因老闆不走入第一線顧服，高層管理階又躲在辦公室，誤信有完美的SOP操作手册，顧客滿意度就會做好；更可怕的是，自欺於外屆頒發的品牌、聲譽等獎項，企業愈來愈大，客服卻愈失去社區与人文的温度。 以下在7-11連鎖店發生的案例是很好的借鏡。顧客到其連鎖店領快遞公司寄放的包裹。店員打顧客告知的其手機電話本三碼後，拿著顧客的身份證，看著電腦說：對不起，沒辦法領，因為收貨人是公協會，個人不能領。 顧客告知：他是此公協會理事長，依照郵局領包裏的經驗，出示職務證明後，甚而用谷哥找出政府機關登記的資料後，再用身份證核對即可。 店員堅持，公司規定只要收貨人名稱不同即不可領取，沒有別的方法。顧客說，此一規定不符實情，總公司如有此規定，分店就不該代收，建議應向公司反映。另一店員在旁回嘴，公司規定員工不能反映，只有顧客能够，你有問題上網站去反映。 依店員意見，試著上7-11網站，哇！在一堆商品銷售和促銷活動的資訊中，好不容易找到顧客意見欄，填好了，還有驗證碼，缺乏平台填寫友善度，不禁也懷疑其聽取客户意見誠意度。 第二天，顧客突然想，不對呀！店家既然是尋貨用顧客手機號末三碼，表示知道顧客姓名啊！又上店去問：出貨人既然有收貨人電話，證明出貨人知道誰是公協會代表，如此可否領取。 一名店員說，不行，就是只能是用收貨人的協會名稱領取，還得出示身份證、健保證或勞保證等三證。我問：協會是公法人不是自然人，那會有三證？另一店員突然插嘴，你又不來亂了，我們依公司規定，就是不行。顧客一看是昨天那店員，不禁反嗆，問就是來亂嗎？公協會不有三證！7-11不准公協會可以用代表收貨，你們就不該收取快遞交的貨！ 這名店員回，我們店有錄音系統，你不用來亂！哇！顧客反映叫亂，還嗆有錄音，這種教育訓練真有跨國企業強悍的氣勢，令旁觀者驚訝！ 「7-11多有甚麼不對？」，名作家龍應台在《傾聽》一書中提出這樣的質疑！從經濟學上說，如果寡佔，不對；從管理學而言，大到像恐龍一樣，也非企業及社會的正常發展。 顧客問：貨是甚麼？誰寄的？從那寄？店員一概說依公司規定不能說，只說外遞公司名，要顧問客自己去問。 椪仔店不見了，是台灣的好事嗎？大家貪圖一時的方便之時，不妨深思。政府也別以台灣世界連鎖店最密集自豪了，對維持本土文化多些作為吧！

  圖：孫雅麗，文：黃丙喜 廣東中山的歴史記錄者秋姑，陪她在老街上走，哇！招呼打不完。大家對她這樣温暖的問候，是她超過一甲子的幫助平民百姓的回饋。 她年過八旬，從小家貧，又身為長女，長於困頓；而後歷經日軍侵華、大躍進、三反五反、文革等等，吃過不少時代的苦。她做過教員、財政科員、僑教科員，大部份職涯天天和社會基層接觸，陪著平民笑，也陪著百姓淚流，廉潔自持，平安過日。 退休了，她奉行「工作是人生最大的幸福」的信念，每天仍然為追尋中山市的民俗歷史，樂此不疲；為幫助一般人解難脱困，東奔西走。 她最令人佩服的是，不回頭看過去，也不苛責別人，每天笑笑地活在當下。她說：「人要往前看，才能看到人民幣、新台幣。」她活的快快樂樂、心安理得，替她按個讚啦！

  圖文：黃丙喜 你準備好耳朶和眼晴了嗎？也請帶著心情來閱讀這個故事。 這間衛浴54歲了！至今仍散發著三代人的愛，感動著每一位聽到這個故事的男男女女、老老少少。連政府原想將它搬遷的計劃都自動轉彎及讓位。 這是美濃第一間有抽水馬桶及浴缸的衛浴間。它單獨蓋在家族傳統建築之間，顯示當初即有不平凡的意義。起源是男主角林享安為迎接女主角楊月英第一次返家拜見父母。他在糖廠工作的父親林貴通，愛子心切，擔心獨子的女友不能適應鄉下傳統的便坑，而娶不了媳婦；所以，決定要蓋間符合都市人使用習慣的衛浴間。 1970年代的美濃要蓋間現代化的衛浴間，說的簡單，做起來可不容易。理由是，全鎮可沒有一個水泥師傅有此經驗。男主角只好下場搞清楚現代化衛浴的所有上上下下結構，照好大大小小的圖示，買全一切相關的組件及設備，並且和水泥師傅一步一步地施工完成。老爸、老媽和四個姊妹每天跟著奉茶、送點心，心情也隨著施工進度，時而驚奇，時而欣喜，好像在蓋新房子。 男女主角有情人終成眷屬，兩家父母和家人的感情也因蓋此衛浴間的貼心，而更為珍惜彼此緣份。這間衛浴現在轉而為 毎一位參訪林家祠堂ー雙桂第的客人提供服務，也進而成為愛情話題的打卡熱門景點。 看見長在它頂上的榕樹和兩邊的花花草草了嗎？哇！青翠又嫰綠，家族相信這是綿綿不斷的跨世代感情的滋潤！