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【產業觀察】近年來人工智慧（AI）快速發展，各行各業紛紛討論如何運用AI提升效率。然而對多數中小企業老闆而言，日常經營早已面臨人力不足、成本上升與競爭激烈等多重壓力，「AI轉型」雖然聽起來充滿機會，但真正要導入時，卻往往困難重重。 許多服務業、餐飲業與零售業的經營者坦言，現在最頭痛的問題包括人力難找、排班混亂、庫存難管理、客服訊息回不完，以及營運數據難以分析。尤其在LINE、社群平台與電商普及之後，顧客需求更加即時化，企業若仍依賴人工處理，常常疲於奔命。 不少企業主開始注意到AI技術的可能性，例如AI客服可以24小時自動回覆客戶、AI排班系統能依據勞基法與員工技能自動排班、AI庫存系統可以預測銷售並提醒補貨，甚至AI還能分析會員消費數據，協助企業掌握營運趨勢。 然而實際導入時，企業往往面臨三大困難。 首先是技術門檻高。許多中小企業沒有IT部門，也缺乏AI技術人才，不知道該從哪個系統開始導入。 其次是系統整合問題，企業既有的POS、ERP或會員系統，若沒有專業規劃，很難與AI系統整合。 第三則是導入成本壓力，即使企業知道AI能提升效率，但前期投資成本仍讓不少企業卻步。 產業顧問指出，近年政府為了協助企業數位轉型，其實推出多項AI與數位轉型補助計畫，例如SBIR、CITD、SIIR等研發與創新補助，以及服務業與多店型企業的數位升級計畫，部分計畫甚至可補助企業導入成本的50%。 透過補助機制，企業可以逐步導入AI系統，例如AI客服、AI排班、AI庫存管理與AI營運分析，減少企業一次性投入的壓力，也能讓企業在實際營運中逐步累積數據與AI應用經驗。 專家建議，中小企業在評估AI導入時，不必一開始就追求大型系統，而是可以先從企業最痛的問題著手，例如客服回覆、排班管理或庫存管理等，透過小型AI應用逐步改善營運效率，再逐步擴展至整體營運數據分析與智慧決策。 隨著AI技術逐漸成熟，未來企業的競爭力不再只是規模，而是誰能更快利用數據與AI提升效率。對許多中小企業而言，善用政府補助與專業顧問協助，或許正是跨出AI轉型的第一步。 目前有專業團隊正協助企業評估是否適合申請AI補助與導入相關系統。對於不確定自身是否符合條件，或想了解AI能如何協助企業營運的經營者，可以先透過線上表單填寫企業基本資料，進行初步評估。 👉 立即填寫｜企業AI補助評估表單（免費評估）https://forms.gle/NqgWWvxV4Ma3roin9 目前已有多家企業透過補助導入AI客服、AI排班與AI庫存管理系統，逐步提升營運效率，並降低人力與管理成本。

記者鍾和風/高雄報導 加速高雄潛力新創獲資本青睞！年度指標性全國創業活動「2026 高雄創業投資DEMO DAY ｜ TPEx創櫃募資」第三屆開跑，協助創業團隊精準對接資本市場、取得關鍵資金與人脈、加速企業成長。2026年活動將全面升級，首度攜手證券櫃檯買賣中心(TPEx)，導入完整的資本市場制度資源，整合創櫃板機制、投資實務與實戰型BP簡報訓練，協助企業站上資本舞台。報名時間自即日起至1月26日止，歡迎新創與中小企業踴躍報名。 高市府經濟發展局長廖泰翔表示，許多新創團體在起步階段常面臨「沒資本，商業化寸步難行；沒成果，資本市場不買單」的兩難課題，自2024開始的「高雄創業投資DEMO DAY」專案就是要協助新創企業解決起步課題，以專業顧問輔導、BP優化與策略擬定後，可以成熟對接資本挹注，迎接商業化拓展。本次更攜手合作「證券櫃檯買賣中心」，憑藉其長年深耕創櫃板制度的視野，以及積極推動企業進入資本市場的經驗，絕對是新創與中小企業邁向成長的重要關鍵入口。本次活動結合BP輔導並引入創櫃資源，期將資本市場制度資源導入地方創業體系，協助具潛力企業加速與投資市場接軌，進一步強化高雄在南部創新與投資版圖中的關鍵角色，讓創業不只停留在計畫書，而是真正站上資本市場的舞台。 經發局說明，「2026 高雄創業投資DEMO DAY ｜ TPEx創櫃募資」活動將提供參加團隊進入密集輔導與準備，由KOIN及DAKUO新創基地營運團隊誠研創新、產業與財務等專業顧問協助，進行商業計畫書(BP)優化與募資策略調整，最終將遴選8組團隊站上DEMO DAY舞台，與投資人及產業夥伴正面對談，為後續投資與合作開啟實質機會。感謝櫃買中心與本府共同合作辦理本次活動，活動現場也將邀請興櫃、上櫃等企業參與。 經發局補充，已推行兩年經驗的「高雄創業投資DEMO DAY」，已累積對高雄新創團體的完整扶植經驗，自2024年首屆DEMO DAY入選10家團隊已於一年內完成募資，累計金額突破新台幣2億元，並促成多項付費PoC與研發型合作；去（2025）年第二屆活動亦協助高雄在地綠色循環經濟與科技團隊成功對接投資人與關鍵客戶，取得逾千萬元融資並進入PoB商業實證階段，展現高雄承接資本與產業資源的成熟條件。2026年活動即日起正式開放報名，至1月26日受理截止，邀請已準備好接受投資市場檢驗的新創與成長型企業參與。即刻掃描下方 QR Code，或搜尋關鍵字「2026 高雄創業投資 DEMO DAY」，掌握與資本接軌的關鍵機會

中小企業是台灣經濟的主力，但行銷資源長期不足。根據經濟部數據，全台商家雖多達百萬家，卻僅不到三成有效導入數位工具。對大部分店家而言，粉專經營缺乏專人負責，新聞曝光又需要動輒上萬元的成本，想要「被看見」成為沉重負擔。 為了協助商家跨出第一步，EzCoin 配合政府補助，推出「2025 數位商圈轉型計畫」限時活動。活動即日起至 2025 年 9 月 30 日 止，參與的商家可免費玩三個月的 AI 行銷工具，並可額外獲得補助金，名額有限，送完為止。 活動三大優惠一次到位 這次限時活動針對新商家，提供三大重點內容： AI 小編免費三個月 商家僅需輸入餐點特色或活動資訊，系統即可生成完整貼文，還能自動排程發佈，協助維持社群穩定度。 AI 新聞三篇曝光 EzCoin 系統可生成新聞稿，經專人審核後刊登至合作媒體（包含 Yahoo），讓小店也能享有媒體曝光，不必再為高昂的新聞代發費用煩惱。 完成任務再領補助金 參與商家只要完成簡單步驟，即可再領取...

5月22日，比特幣（BTC）正式突破 111,861 美元，創下歷史新高。根據《工商時報》報導，此次漲勢受到美國穩定幣法案推進、ETF 資金流入回升等多項利多消息帶動，標誌著比特幣從「高風險投機品」逐步邁向主流資產認證。 當美國金融體系、政策體系與國際資本市場逐步將比特幣納入合法與合規框架，全世界也正在重塑對價值的定義。而這場資產浪潮，並非離台灣很遠——連台灣的小吃攤、文創市集、洗車行也能參與。 中小企業參與比特幣的未來 商家透過下列方式搭上比特幣應用： 顧客消費掃碼後可集點 點數可換比特幣 免費新聞曝光 不論是健身房、早餐店、手搖飲、還是市集小攤，只要願意開放 QR Code 集點，就能加入數位經濟循環。 在全球動盪中，商家的選擇是：做觀眾，還是參與者？ 隨著美國大選、地緣衝突與全球通膨壓力持續升高，比特幣被認為是一種「抗通膨資產」、「替代美元的價值儲存工具」。當全球資本轉向區塊鏈資產，台灣的實體商家是否也應該建立自己的數位回饋系統與顧客信任機制？ EzCoin 的做法，不是要求店家擁抱科技語言，而是用顧客熟悉的方式「消費換幣」、「任務得點」，讓科技轉型變得自然又可行。 活動限時推廣中：6/30截止 為鼓勵中小店家數位轉型，推出活動限時方案： 原價開通費 NT$3,000，現在只要 NT$1,500 再加碼送：初始點數1500＋品牌新聞曝光一則 還不確定是否導入？歡迎先免費註冊、了解機制！ 👉 詳細活動規則，加入LINE社群領取：https://pse.is/7lv4n7