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記者邵敏/高雄報導 炎熱暑假來臨，高市府觀光局8月2日至10日連續兩週星期六、日將舉辦「2025旗津風箏節暨氣墊水樂園」，為大小朋友帶來清涼暑假時光。局長高閔琳表示，今年旗津風箏節以「Go Go Party」為主題，集結鯨魚、大章魚、海龜等多元海洋生物及各式主題風箏共130隻，其中還有10隻為新亮相造型風箏，搭配旗津海天一色美景，風箏齊飛的壯麗畫面，不容錯過！而上週末率先登場的氣墊水樂園，今年還有「斑馬闖關水跳床」等4座全新亮相的氣墊戲水設施，超受小朋友歡迎；此外還有許多系列活動，接下來兩個週末，歡迎大家攜家待眷，搭乘捷運、輕軌轉乘渡輪，來旗津住一晚，享受最Chill的暑假時光！ 高閔琳說，近期Agoda公布「亞洲十大微旅行城市名單」，高雄亦榮登推薦城市排行榜。旗津充滿度假氛圍，觀光局辦理的「旗津風箏節」是全台唯一可以從早玩到晚的風箏活動；白天有海洋生物主題風箏展演，晚上則由夜光風箏登場。今年度 Go Go Party 旗津風箏節，除了將有超過130隻造型風箏漫遊天際，每週日都加碼精彩火舞表演，而周六夜晚也都有特別活動：8月2日於「旗津沙灘吧」舉辦「電音派對」，不分男女，只要身著比基尼，即可享旗津沙灘吧飲料2小時暢飲；8月9日「親子派對」則邀請小朋友身穿海洋元素服裝來旗津同樂。而最受大小朋友歡迎的氣墊水樂園，除了巨無霸戲水池及水上步行球，今年還有「斑馬闖關水跳床」、「獨角獸競技跳床」及「船型跳床水滑梯」及總長42公尺的「城市滑水道」等4座新亮相氣墊戲水設施，刺激又消暑，歡迎家長把握時間但孩子一起來旗津玩水放電！ 觀光局補充，今年旗津風箏節活動期間，沙灘上特別設置色彩繽紛的地景裝置藝術「幸福風車門」；由回收寶特瓶製成逾百支地景風車，隨風旋轉並與遨翔天空的風箏相互輝映，可望成為熱門打卡景點，更展現市府環保永續理念。另外，期間限定的體驗活動「拉大風箏體驗」也絕不能錯過，在專業風箏老師一對一引導下，可親身感受風箏迎風而起的樂趣；而小朋友限定的「DIY手作風車」可體驗打造風車的趣味，即日起至活動臉書粉絲頁「Fun旗津」（https://reurl.cc/oYdQbV）預約報名體驗。 為讓遊客充分體驗旗津觀光魅力、品嚐在地美食，旗津風箏節活動期間，更與旗津在地及周邊店家，例如位於海產大街上的鴨角活海產店、大碗公冰店-旗津店、旗津沙灘吧、海之星沙灘俱樂部、moon月鯉灣景觀咖啡廳等搭配活動推出限定優惠。來到旗津，欣賞風箏、在海灘漫步、欣賞火舞、參加DIY會動和Party，更不要錯過周邊在地店家的各式美食、海鮮、咖啡和冰品，慰勞辛勞的五臟六腑！

  記者邵敏/高雄報導 高雄觀光滿意度全國最高，不但榮獲Agoda國際訂房平台公佈為「亞洲最經濟實惠又好玩」全台唯一入榜城市，更6度榮獲全國旅宿業管理績效考核特優佳績。演唱會經濟帶動觀光產業商機，為守護旅客權益、保障消費者住宿品質，觀光局長高閔琳表示，市府持續辦理旅宿業房價專案稽查，積極遏止不肖業者哄抬房價並依法處置開罰；努力打造高雄成為台灣觀光首選之都，提供旅客友善住宿環境，歡迎全國熱情歌迷造訪高雄聽演唱會、暢遊高雄。 高閔琳表示，演唱會吸引國內外歌迷湧入高雄，帶動經濟產值，去(112)年高雄舉辦117場演唱會，吸引約139萬人次，觀光效益逾45億；今年至7月下旬，SUPER JUNIOR、Ed Sheeran、五月天等國內外知名大咖藝人接連在高雄舉辦演唱會逾89場次，更吸引超過91萬人次到訪。市府團隊結合行銷資源，帶動演唱會經濟與旅遊消費商機，為本市帶來達29億觀光產值；其中旅宿業在假日期間住房率平均逾8成，市區訂房更達9成，住宿常一房難求。為防不肖業者惡意哄抬，且保障消費者住宿安全，觀光局主動出擊稽查房價，亦針對合法旅館辦理公安及消防安檢，加強取締。自112年迄今年7月，稽查本市旅宿共2,216家次，高達14,824個房間，裁罰違規計305件；透過積極管理，有效維護旅宿市場秩序，同時讓來訪高雄遊客可享受優質住宿和旅遊體驗。 觀光局表示，針對防房價專案稽查，去(112)年辦理稽查共108家次，查有24家旅宿業違規超收房價；今年1至6月間共稽查119家次，其中12家31房有違規超出備查房價情形，均已依法裁罰，絕不寬貸。近期針對下半年度火星人Bruno Mars(9/7-9/8)、ONE OK ROCK(9/21)、Stray Kids(11/2)及Take That接招合唱團(11/16)等重量級藝人接續來高雄熱力開唱，觀光局已於7月起，再度與消保官攜手發動房價專案稽查44家旅宿，查有3家「六合益萱民宿」、「世奇商旅」、「好日子民宿」違規，共開出6張罰單，逐房裁罰1至5萬。觀光局呼籲業者切莫以身試法、因小失大，藉機哄抬旅館房價遭罰，得不償失。 高閔琳進一步指出，為維護高雄觀光形象、維護消費者權益、確保觀光業永續發展，觀光局積極推動「房價資訊公開透明化」，並針對連假、大型活動及演唱會期間，持續辦理專案稽查，同時加強稽查密度；倘查獲旅宿售價超過備查價格，將視個案逐房裁罰並公佈違規名單，呼籲旅宿業者自律、依正常市場行情訂定合理備查房價。高閔琳補充，依「旅館業管理規則」、「民宿管理辦法」規定，業者應將其客房價格，報請地方主管機關備查，且不得收取高於備查客房價格；若向旅客收取高於備查的房價，依據「發展觀光條例」規定，可處新台幣1萬元以上5萬元以下罰鍰。 觀光局進一步提醒，旅客出遊前可至「臺灣旅宿網」查詢合法旅宿業者名單及其備查之房價；另針對旅宿業平日售價與假日售價差異，已委託具公信力之非官方機構調查房價之合理性，並將資訊充分揭露於「台灣消費者保護協會」( http://www.cpat.org.tw )與高雄旅遊網( https://khh.travel )，歡迎民眾查詢並選擇適合之旅宿入住。若有消費爭議，可透過行政院消保處線上申訴系統及直撥「1950」專線諮詢，或向高雄市政府觀光局(07-7409802)反映。

記者鍾和風/高雄報導 觀光滿意度全國第一，高雄觀光再傳捷報！高雄日前獲評「全國旅宿業管理績效考核」特優佳績肯定，亦獲國際訂房平台Agoda公佈為全台唯一入榜之亞洲最好玩又最經濟實惠的城市；《遠見雜誌》更公布高雄市長陳其邁榮獲「縣市施政滿意度調查」之五星殊榮，其中觀光滿意度高雄不僅是六都之冠，更是全台最高！觀光局長高閔琳表示，觀光局積極推展高雄觀光，不僅積極辦理黃色小鴨等各類大型活動、推展演唱會經濟，旅宿業亦是輔導有成；本次高雄輔導通過星級評鑑之旅館為15家，全高雄市達到41家，為六都之最，昨(29)日特舉辦「高雄市旅館星級評鑑授證典禮」肯定旅宿業積極提升服務品質，並期許觀光業界共同打拚，持續提升高雄觀光環境，攜手打造高雄成為亞洲旅遊首選城市！ 觀光局長高閔琳表示，「努力打造高雄成為全國最佳旅遊目的地，與觀光業界共同努力，積極營造最棒的觀光環境和旅遊品質！」高雄去年觀光好感度與滿意度評比兩度榮獲六都第一，今年高雄演唱會經濟持續發燒，高雄燈會黃色小鴨更吸引超過900萬人潮、保守估計創造超過140億觀光產值；日前《遠見雜誌》公布高雄市長陳其邁榮獲五星殊榮，觀光滿意度更是全台最高，今再傳星級旅館家數六都之冠，高雄觀光軟實力不容小覷。高閔琳表示，為打造高雄成為全國最棒的旅遊城市，觀光局積極協助產業提升服務品質、建立自我形象品牌，其中針對旅宿業更推動星級旅館評鑑輔導計畫，除安排專家學者至旅館進行輔導，更藉由神秘客實際入住，以旅客角度出發，並模擬星級評鑑審查標準，檢視旅館相關軟硬體設施及服務是否到位。高閔琳說明，舉凡訂房、櫃台接待、餐飲、房務、電話禮儀等環節之服務流程及服務品質，均納入評測及積極輔導的範圍；透過本計畫不僅有效輔導提升高雄旅宿業整體服務品質，促進高雄品牌形塑、接軌國際，更可有效督促業者自我體檢，強化星級評鑑信任度；讓消費者更願意選擇星級旅館，創造消費者與業者雙贏，營造高雄良好觀光環境、絕佳的旅遊體驗與正面的城市形象。 觀光局指出，輔導計畫共15家旅館通過星級旅館評鑑，其評鑑等級劃分與基本評分項目包含清潔、安全、衛生等，四星以上星等另包含餐宴、會議室、休閒等硬體設施，以及更優質的服務品質等。本次輔導計畫評定為五星級旅館者包括義大皇家酒店、高雄承億酒店及高雄福華大飯店3家；四星級旅館為高雄福容大飯店及高雄翰品酒店2家；三星級至一星級的旅館則有高雄信宗大飯店、碧港良居商旅西子灣二館、媚力泊飯店、鳥巢旅館、夏優旅居、三華大飯店、巴黎商旅、國眾大飯店、單人房高雄站前館、鈺陽鴻旅館等10家。榮獲五星評鑑的福華大飯店陳青茹經理表示，非常感謝觀光局辦理星級旅館輔導計畫，協助飯店了解最新的評鑑標準及評分項目，最終也順利獲得五星評鑑肯定。五星旅館高雄承億酒店李寰宇副總表示，為通過新制旅館星級評鑑，飯店做了巨大努力；而服務本身則是飯店品牌最重要的精神，也是品牌能永續經營的重要因素。三星級旅館碧港良居陳志揚經理則表示，星級評鑑是飯店業者品質標準的保證，榮獲星等不僅讓消費者對飯店品質更有信心，也能讓旅客住宿時能更加安心。鈺陽鴻旅館洪有奇經理表示，「高雄市政府這次辦理的課程，讓第一次參加星級評鑑的我們，從小細節到旅客的服務品質都能兼顧，對旅館都有很大的進步，高雄市政府真的很用心。」 此外，首次辦理的「ISQM國際服務品質認證」除上述旅館通過外，尚有寒軒大飯店、碧港良居商務站前館、美麗四季精品旅館3家通過，共計17家。ISQM 國際服務品質認證（International Service Quality Management System），係以客戶需求為主要考量，從「空間環境」、「服務流程」與「人員服務品質」等面向，帶給顧客立即性回饋，進而增加滿意度與忠誠度。美麗四季精品旅館紀玉蓮董事長表示，「觀光局針對提升旅宿業服務品質的相關課程給業者帶很好的學習方向，所有經營管理面向的細節在這次的輔導評鑑計畫中羅列得非常清楚，讓業者可以全面檢視自己經營的旅館是否達到理想的水準」。 觀光局補充，112年陸續辦理旅宿輔導計畫包括舉辦穆斯林認證、環保旅宿以及全國首創的性別友善旅宿等系列培力課程，同時也包括了星級旅館評鑑輔導計畫。除多家旅宿業者積極報名參與觀光局舉辦的各類主題輔導課程，觀光局也積極促進高雄觀光產業互相連結與交流；其中更有不少業者參與輔導計畫後，順利取得「星級旅館評鑑」標識及「ISQM國際服務品質認證」雙料認證殊榮。 觀光局表示，為推動旅宿業接軌國際、永續發展，今年更特別規劃「2024 高雄永續觀光力」系列培力課程，自3月起共計有8個場次12堂主題課程，特別邀請學者專家和業界達人分享觀光旅遊市場趨勢及飯店旅宿業行銷管理的新知與實務經驗，課程場場爆滿、深獲好評。最終2場課程將於06/06舉辦，主題為樂齡銀髮旅遊、多元旅遊體驗及異業結盟，完全免費，歡迎高雄觀光業界踴躍報名（課程報名網址 https://reurl.cc/090q3l）。未來，觀光局將持續提升高雄觀光軟實力，努力打造高雄成為海內外旅遊首選城市。相關資訊可上高雄旅遊網(https://khh.travel/)查詢。