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記者鍾和風/高雄報導 針對政府研議放寬聘僱外籍家庭看護工條件,未來「家有未滿12歲子女」亦可申請外傭,台灣連鎖加盟促進協會表示肯定,認為有助於釋放家庭照顧壓力,讓具備專業能力的高質量勞動力回流職場,提升整體勞動參與與經濟產出。 台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強指出,台灣正面臨少子化與高齡化挑戰,加上人均GDP已由2萬多美元成長至4萬美元以上,國人就業選擇隨經濟發展產生轉變。在高等教育普及下,多數青年傾向投入專業性與發展性較高的職務,導致基層服務性工作出現長期供給不足。 他表示,目前餐飲與服務業缺工最嚴重的並非前端服務,而是清潔、洗碗與後場備料等基層支持性工作。此類職務勞力密集、替代性低,已形成結構性缺口,並成為影響營運與展店的重要瓶頸。 協會指出,連鎖加盟產業串聯全台逾25萬家店鋪、帶動百萬就業,是內需經濟的重要支柱。但在勞動結構與就業偏好轉變下,服務業普遍面臨缺工壓力,部分品牌出現「有人潮、沒人力」,影響營運穩定與投資布局。 吳永強表示,當台灣從2萬美元邁向4萬美元,產業面對的不是單純缺工,而是勞動結構升級與分工重整。建議政策應採取雙軸策略,一方面提升高質量勞動力參與,另一方面補足基層人力缺口,讓產業運作更為順暢。 協會建議,政府可在既有政策基礎上,審慎評估針對餐飲與服務業清潔、洗滌與後場支援等特定職務,建立人力補充機制,透過分級開放、配額管理與在地優先就業等配套,在保障本國勞工權益下填補缺口。同時,產業亦持續導入AI管理、自助設備與自動化應用以提升效率,但短期內仍難完全取代基層人力,制度性補充仍具必要性。 台灣連鎖加盟促進協會表示,未來將持續與政府溝通,優化人力政策與產業發展,強化服務業韌性,穩定內需並促進長期經濟成長。
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