圖文/黃丙喜
民間疾苦,得深入基層才能感受;人間歡樂,也得走入社會才能體會;其間,同理心和同情心是觸動感知的必要媒介。
去羅東探望黃姓友人,一進門,飲食店兩面牆上貼著兩張大紅告示:九月一日開始,因應原物料上漲,適度調整飲食售價,敬請見諒,特此告知,並謝惠顧。言簡意駭,不加修飾,卻誠意真心十足。
以客為尊,商家都耳熟能詳,非常時期,還能留守奉行,並不容易。友人出身無線電世家,退休後不愁吃穿。他卻選在高中前面開設平價飲食,為的就是讓青年人食的安心,也同時發揮他烹煮的喜好。
適度調價也是面對今年來物價上漲,大家心知肚明的常識。高中生是消費的弱勢,黃姓友人仍以貴客相待,不禁心生佩服、與有榮焉。
人性的缺陷之一是,當官當大了,離基層遠了,久而久之,不食人間煙火,非但同理心、同情心淡了,甚而驕心伏動,日漸看不起尋常百姓,自己卻枉然不知。
「權力阻礙了自我覺察」,這是心理學的研究發現。哈佛大學商學教授尤里奇形容自我覺察是一項難得的情緒智慧。
人們隨著本身權力的增加,傾聽他人的意願會降低。過去皇權時代,何不時肉糜的笑話,經常發生;當前民主時代,出身平民百姓家的高官,不知今日油塩柴米油價的,也不少。
賺心安理得的錢,晚上可以放心、開心的睡。台灣美麗的風景之一是,城市鄉間有不少的商家,店面雖小,卻品格大。平民百姓期待,當令人尊敬的官也是其中的一道美景。
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