【專欄】調查揭露驚人對比：中國人對AI的狂熱期待遠超美日德法

文/蔡鎤銘（淡江大學財務金融學系兼任教授）

引言

人工智慧正重塑全球產業與社會，但各國民眾如何看待AI與創造力的關係，存在顯著文化差異。一份由博報堂旗下「UNIVERSITY of CREATIVITY」於2026年2月底發布的《創造性白皮書2026年版》，針對日本、美國、中國大陸、德國、法國五國共3,526名消費者進行調查。結果顯示：越是自認具有創造性的人，越傾向將AI視為拓展創造力的合作夥伴。其中，中國大陸民眾對AI的期待尤為突出，熱情程度遠超其他四國。這份調查揭示了中國大陸在AI浪潮中所抱持的獨特雄心。

創造力自認與AI活用度的正向關聯

調查首先詢問受訪者是否自認具有創造性，並劃分7個等級。選擇「非常認同」的最高等級「高創造性自我認同群體」佔13.3%；加上「認同」的第二等級後，合計「創造性自我認同群體」佔39.0%。而末尾兩個等級的「創造性非自我認同群體」僅佔9.2%。也就是說，近四成五國民眾自認具備創造力。

更關鍵的是創造性認知與AI使用行為的關聯。調查將AI應用程度分為高級（內容創作、AI智慧體搭建）、中級（創意構思、商業模式製作）、初級（日常閒談、資訊檢索）。結果顯示，在「創造性自我認同群體」中，AI使用者達到高級或中級水平的比例高達61.8%；而在「創造性非自我認同群體」中，該比例僅為28.8%。這清楚顯示，對自身創造力的信心越強，人們越傾向積極擁抱AI並運用於高層次創作，形成正向循環。

中國大陸民眾對AI的獨特期待與高度信心

五國比較中，中國大陸民眾的態度最為獨特。當被問及「創造性應該更積極運用於哪些領域」時，美國、德國、法國均將「教育與學習」排第一，「生活與生活方式」排第二。日本順序互換但傾向相似。唯獨中國大陸的答案截然不同：第一位是「AI的開發與利活用」，高達55%的受訪者選擇此項，是唯一超過50%的國家；第二位是「新的經濟模式」，這兩個項目在其他四國甚至未進前五。

這反映出大陸民眾的深層思維：AI不僅是提升創造力的工具，更是創造力應當直接投入的核心場域。人類應運用創造力推動AI技術進化，形成人與AI相互促進的循環。

博報堂生活綜研·上海與中國傳媒大學於2025年9至11月進行的聯合研究進一步印證。該研究針對4,871人的調查顯示，61.6%的受訪者「正在使用AI」。在確認使用AI的3,000人中，「每週使用5天以上」的重度使用者達46.2%，30歲世代更高達54.2%。對於AI的感受，表示「感到不安」的僅有1.8%，表示「充滿期待」的高達68.6%，另有29.6%表示「既有期待也有不安」。超過三分之二的大陸AI使用者對技術抱持純粹正面期待。

創造力的文化解讀與各國認知差異

五國民眾對創造力本身的認知也存在顯著差異。當被問及「聽到『創造性』一詞會聯想到什麼」時，日本最多人選擇「創造出前所未有的事物」（44%）；美國和德國最多人選擇「融合不同事物以創造新事物」（美國50%、德國45%）；法國最多人選擇「產生能改善日常生活的好點子」（42%）；而中國大陸最多人選擇的是「打破現有的常識與秩序，創造出新事物」（52%）。

這組數據揭示了各國對創造力本質的不同想像。日本傾向將創造性視為超越日常的特殊才能。歐美國家則傾向理解為參與生活與社會的態度。而中國大陸的詮釋最具革命性：創造力是「破壞與重建」的動力，能夠從根本上轉變社會模式。這種思維與大陸近數十年高速的社會變遷及經濟轉型深刻相關。對於經歷快速現代化的社會而言，創造力自然被賦予改變現狀、開創新局的使命。這也解釋了為何大陸民眾對AI寄予厚望：他們看到的不僅是新技術，更是能夠打破既有框架、重塑經濟與社會的革命性力量。

從行為差異到社會願景的深層動因

創造性認知差異也深刻影響日常行為。調查顯示，在「創造性自我認同群體」中，除了「自己動手創造事物」，多數人還會提及「保持能全身心投入的愛好」、「提升自身技能」、「重視原創性與獨特性」。在創造性被寄予運用的領域（如福祉、教育、媒體），該群體的選擇比例相較於「創造性非自我認同群體」高出13至30個百分點。

在中國大陸，這種行為傾向與對AI的高度期待疊加，形成獨特社會氛圍。聯合研究指出，大陸AI使用者當前的應用方式分為四類：將工作與生活資訊收集效率化的「任務效率化」（80.0%）、深化興趣與學習技能的「興趣技能的進化」（65.2%）、以AI獲得療癒的「情緒控制」（38.8%）、以及透過AI對話審視自我的「善於內省」（29.7%）。未來使用意向更呈現強勁成長：「任務效率化」達96.8%，「興趣技能的進化」達92.8%。這顯示大陸民眾不僅已將AI廣泛融入生活，更對未來應用抱持極為正面的預期。

結語

綜合五國調查結果，中國大陸民眾對AI的期待不僅遠高於日本、美國、德國、法國，其思維邏輯也獨樹一幟。在其他國家將創造力寄託於教育與日常生活時，大陸民眾已將目光投向AI本身的開發與應用，視其為創造力最應投入的核心戰場。超過三分之二的AI使用者「充滿期待」，僅不到2%感到不安，這樣的比例在全球堪稱罕見。同時，大陸民眾將創造力理解為「打破常識與秩序、創造新事物」的革命性力量，與AI作為破壞性創新技術的本質形成深層呼應。可以說，在中國大陸，AI不僅是一項產業政策或技術趨勢，更承載了社會對於突破現狀、開創未來的集體想像。當多數國家仍在討論AI風險與倫理問題時，大陸社會已以高度一致的熱情，準備迎接人與AI共同驅動的創造力新時代。