◎蕭錫惠
臉書(Meta Platforms)不只是社群平台,而是人工智慧、政治權力與道德真空高度交織的產物。它並非以鎮壓反對者的鐵拳統治公共空間,而是將公共討論私有化,再透過演算法悄然改寫民主的運作方式。
臉書最根本的問題,不在於它是否偏向某種立場,而在於它否認自己正在行使政治權力。多年來,Meta 一再宣稱自己只是平台、不編輯內容、一切交由演算法決定。然而現實顯示,這些說法難以成立。平台決定誰能被看見、哪些議題會消失、哪些情緒被放大。當系統發現憤怒比理性更能延長停留時間,極端言論便被優先推送;當某些公共議題被判定為互動效益不高,它們便自然沉底,退出公共視野。
臉書讓人可以發聲,卻能確保幾乎沒有人聽見。這不是言論自由,而是一種被設計過的假自由。
其中最具結構性的手段,是所謂的「降觸及率」。傳統威權依賴警察與禁令,臉書不需要。它只需讓聲音存在,卻失去效果。使用者沒有被封號,也沒有收到違規通知,只是突然發現,即便擁有大量追蹤者,內容仍只被極少數人看見。這種隱形處理,讓人誤以為問題出在自身,而非系統介入,更幾乎不可能舉證或申訴。
更關鍵的是,這種政治性的篩選,被包裝成技術性的調整。「降低爭議內容」、「防止錯誤資訊」、「優化社群健康」聽來中立而理性,但什麼是爭議、誰來判定真偽、健康的標準從何而來,本質上都是價值選擇,卻被藏進程式碼裡,逃避公共審議與責任追究。
在這套機制下,受影響最深的,永遠是缺乏資源與權力的人。政治人物可以動員組織,廣告主可以購買觸及,大型媒體可以跨平台導流;真正被演算法壓制的,是公民、草根倡議者、吹哨者,以及那些不討喜卻不可或缺的批判聲音。
這並非中立,而是一種平台式威權。臉書同時行使媒體的影響力、類政府的治理權與市場的支配力,卻未受到新聞倫理、憲政程序或反壟斷機制的充分制衡。它可以影響選舉氣氛、冷卻社會議題、重塑公共討論結構,最後卻只需推諉一句:「這是演算法自動運作的結果。」這正是當代政治中最徹底的責任轉移。
民主不只是一張選票,而是建立在可見的爭論、可對話的公共空間與可被追問的權力之上。臉書的演算法不必禁言、不必立法,只要調整推薦權重、切割同溫層,就能讓異議自然消失。最終形成的,是外表自由、內部空心的殭屍民主。
因此,真正該被追問的,從來不是臉書偏左或偏右,而是:一個不需選舉、不需負責、不透明的私人公司,憑什麼擁有決定「誰能被社會聽見」的權力?如果民主社會不正視這個問題,未來的威權,未必穿著軍服,而更可能以溫和、無害的姿態,靜靜寫在螢幕上的那一行字裡——「為你推薦」。
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