Tag: 數位化

隨著數位化浪潮的推進與非接觸式服務的需求激增，線上預訂已成為現代消費者生活不可或缺的一部分。根據最新調查數據，超過70%的消費者在過去一年內嘗試過線上預訂，其中絕大多數人認為這提升了生活便利性與效率。然而，對許多中小型店家而言，昂貴的系統費用與技術門檻讓數位轉型成為一大挑戰。 為此，政府補助資服廠商推出專為中小型店家設計的「線上預訂功能」，希望幫助這些商家輕鬆進入數位化市場，搭上科技發展的快車，享受政府補助計畫的益處，實現經營模式的全面升級。 這次推出的線上預訂功能，號稱摸透了Google演算法，透過在你的商家上設置預訂功能，就可以大大提升搜尋排名，人們在搜尋時就會很容易找到你的店家。 消費者只需點擊一下 Google 我的商家頁面中新增「預訂」按鈕，即可完成訂位、線上點餐或預訂自取等操作。特別是對於經營餐廳、咖啡廳的小型商家，這不僅簡化了預訂流程，還能大幅提升顧客滿意度。顧客透過 Google 地圖即可輕鬆找到店家，並立即進行線上預訂，減少了排隊等候的時間，店家也能吸引到更多的顧客。 此外，業者在這次計畫還推出會員點數系統，協助店家打造專屬的忠誠客戶群。這項系統讓消費者可以在每次消費後累積點數，並透過點數兌換折扣、參加抽獎等方式增加與客人之間的互動，這不僅是一種提升顧客回購率的有效手段，更是一種了解顧客喜好、提供精準服務的方式。透過數據的回饋分析，店家能夠精準制定相較過去更具吸引力的行銷活動，在加上會員系統不定時的點數活動，相比以往進行更有效率的導客行銷方式。 此次活動目前正是限時早鳥優惠期間，讓更多中小型店家可以以最低成本享受到這些創新服務。即日起至 2025 年 1 月 20 日期間，凡填寫申請表單的店家，不僅能優先獲得最優惠的價格，還能得到專屬新聞曝光的機會，幫助店家提升品牌知名度，吸引更多顧客造訪。 活動計畫補助詳情：點此查看https://pse.is/bookingppt 申請合作表單：立即填寫https://jft.pse.is/googlebook 加入店家互助社群：社群連結https://jft.pse.is/chatbooking 名額有限，趕快行動吧！

你已經多久沒有打開錢包掏出零錢了？有沒有發現最近吃飯都使用掃碼點餐？是不是常常在網路上看留言才知道圖是AI做的？仔細想想五年前疫情前的你，跟現在的你，生活已經完完全全不一樣了！         我們回顧2024年一整年，「AI」充斥著我們生活中的每個角落，它不再只是科技頂尖大廠口中的「理想」，而是可以運用在大眾生活上的「現實」，如最著名的「ChatGPT」：自動整理文章重點資訊、根據關鍵字自動生成圖片、透過訓練精準化成果。AI，正在以驚人的速度發展。         餐飲業，可是「台灣美食王國」之稱的締造者，多少外國觀光客聽到台灣，馬上就會想到台灣的珍珠奶茶、蚵仔煎、臭豆腐，「沒吃過台灣小吃不要說你來過台灣！」但是隨著各大連鎖集團導入線上掃碼點餐系統、加入支援多元行動支付，緊跟國際趨勢；相比之下台灣的餐飲小吃將服務數位化的速度遠遠不及連鎖企業，人們飲食消費習慣的改變，深怕會讓這些台灣之光逐漸被時代淘汰。         為此我們針對各餐飲小吃業者，配合政府補助，推出「Google線上預訂」，期間優惠價格與客製化方案，將帶領各大小餐飲業者推動產業創新及升級，加速整體數位轉型，並且透過數位新創科技的帶領下，共創台灣餐飲的發展新篇章。 「Google線上預訂」功能，包辦小吃店所有訂單服務，所有要與客人之間的溝通，它都可以自動幫你解決。有沒有曾經現場客人已經忙不過來了，電話訂餐訂位的客人卻一直來；有沒有因為客人自己點錯，卻要讓店家負責吸收。加入「Google線上預訂」功能，不用隨時都要接聽訂位訂餐電話，不用親自處理客人訂單，只要參與此次店家募集活動，即可享有一鍵數位化服務，不僅店家省人力、好管理，也會讓顧客感受到更便利的餐飲服務。 社群行銷推廣 現在爆紅的店家不勝枚舉，美食實在、流量關注，下一個廣受好評的店家可能就是你！ 消費賺比特幣 比特幣大漲？消費還能順便賺比特幣？誰會拒絕這種好事？加入點數兌換比特幣的功能，顧客消費將享有點數回饋，累積還能兌換比特幣！ 未來功能更新方向： 除了定期的收集回饋意見，持續優化服務項目外，朝向AI智慧發展，別以為一般小店、小本生意跟AI沒關係，AI擁有接近成熟的語言能力，稍加訓練即可幫助店家回覆Google評論，或是擔任客服機器人，在第一線24h接待服務顧客……可以幫我們減少許多繁瑣的小事，只要專心做好服務品質與口碑，就能大大提升客人的回頭率! 為何是現在募集？         產業數位化是國際趨勢，未來政府勢必會持續推動，將會公布更多產業轉型專案補助，現在參與店家募集活動，將可配合政府進行餐飲店家無痛轉型。 我不會使用怎麼辦？我從來沒用過這種系統欸……         不用擔心沒做過怎麼辦！不用害怕不會使用系統！此計畫宗旨就是讓每間小吃店都可以參與計畫，施行期間全程都有專員輔導教學，幫助台灣所有的小吃店都能夠順利導入系統，熟悉基本操作。         集所有最新服務於一身，還可以直接在Google地圖上點選連結進入網站，即日起至1/20為店家募集活動！政府補助時間有限，現在就開始填寫表單，只需要三分鐘，一起加入餐飲數位轉型的一員吧！ 活動辦法說明： 點選Google表單填寫店家基本資訊： https://jft.pse.is/googlebook 店家募集Line社群：https://jft.pse.is/chatbooking 期限只到1/20！名額有限 趁現在優惠期間跟上數位化的腳步吧！

113年11月7日在台大醫院國際會議中心舉辦的2024 STI TECH DAY中，臺東大學與資訊工業策進會（資策會）的創新合作成果榮獲前瞻技術獎(STI A* Awards)的肯定。在全球數位生態系快速變革之際，雙方攜手合作，運用創新科技為台灣原住民文化注入新活力。 此次獲獎是由臺東大學資工系主任賴盈勳與張耀中研發長領軍，帶領學生團隊，攜手資策會軟體院的技術團隊，以「運用生成式AI與大型語言模型技術建立原民虛擬實境文化教學應用」為題，共同開發突破性的原民文化元宇宙應用平台。研究團隊選擇以臺東地區豐富多元的原住民文化為核心主題，透過創新整合生成式AI與元宇宙技術，成功打造出跨時空的文化傳承橋樑。 該項目突破性地整合生成式AI（GAI）與大語言模型（LLM）技術，建立一個創新的沉浸式學習環境。研究團隊運用自動化AI工具，將2D影像轉換為3D虛擬物件，並透過3D掃描技術，將臺東大學南島文化中心的珍貴館藏數位化，建立虛擬原民部落博物館，突破了傳統平面教學的限制，讓學習者身歷其境體驗台灣原住民文化。 此外，由於原民知識的稀少與特殊性，可能會造成生成式AI問答幻覺，研究團隊創新採用Retrieval-Augmented Generation（RAG）技術，整合原民知識網站資源，建立專業知識庫，大幅提升AI回應的準確度。同時，透過ReAct（Reason + Act）技術強化LLM的推理能力，使其能更準確地理解使用者的提問，並做出精準的回應，打造出更智慧化的互動學習環境。 這套系統運用元宇宙技術，消弭了原民部落之間的地理藩籬，實現跨區域的文化交流，透過生成式AI技術，重建了珍貴的數位原民文物，為原住民文化的保存與推廣開創新途徑。此項合作計畫的成功，亦呼應資策會在2024 STI TECH DAY中發布的「2025十大AI關鍵技術與趨勢」，展現AI技術在文化保存與教育創新領域的巨大潛力，透過學研合作，為台灣的文化科技發展寫下重要里程碑。