福特汽車(Ford Moter)創辦人亨利.福特早期因為觀察到工人流動比率過高,平均只呆三個月就離職,整體士氣低落,製造的汽車品質也不好,於是在董事會提出給勞工加薪100%的建議,與會的董事都嚇一跳。亨利.福特解釋說,公司花費在員工訓練的投資報酬率太低,每次訓練得差不多的時候人就被挖走,員工若是有離職的打算對公司就沒有向心力,也不會認真做事,心不在焉,製造的東西品質也不會好,消費者對我們的品牌沒有信心,我們汽車的口碑也愈來愈差,銷售自然難有起色。而重新找人也要時間和金錢,再加上從頭訓練,所費不貲,所以首要之急在留住員工,並提升士氣,加強品質,銷售自然會好轉。董事會接受他的講法及建議,結果員工的離職率大大減少,士氣大幅提升,福特汽車的品質和銷售亦大有改善。而員工因為收入增加,消費能力也提高,福特汽車亦推出員工購車優惠方案,幫助勞工晉升有車階級。亨利.福特在那次董事會的結果,創造公司和員工雙贏的局面,也替自己打下汽車大王的封號。
常聽到企業老闆說員工是公司最大的資產,持續創新是企業生存之道。
一家企業如果只能靠壓低員工薪資來獲利,其實是蠻悲哀的。好的企業是應該讓員工快樂去上班,若是勞動力需求高於現有的供給,可以透過勞動市場徵才,或是付兩倍於平常薪水的加班費要求員工假日加班。看得到前景的公司不會抱怨員工的假太多,一個不快樂的員工,生產力會高嗎?製造的產品或服務的品質會好嗎?歐美等先進國家的假日不比台灣的少,但經濟不比台灣差,況且台灣勞工的平均工作時數在全世界名列前茅,所以經濟遇到瓶頸不是假日多寡的問題,不應該亂牽拖。
企業和勞工不是對立的,也不應該是對立的,他們之間也不是零合遊,企業和勞工理應攜手合作把餅作大,政府是可以同時幫助勞工和企業的,它應該站在勞工和企業的背後。企業若是抱怨人力成本太高,政府可以將勞健保從保險改成社會福利,企業和勞工都不用繳保費,甚至對勞工減低所得稅,對企業降低營業所得稅,同時減輕勞工和企業的負擔。
短缺的稅收和增加的社會福利開支如何彌補?一個選項是課徵財富稅(wealth tax),財富包括動產(含有價證券及現金等)與不動產。“21世紀的資本“一書作者 Piketty提出課徵全球財富稅來降低貧富差距的概念,台灣要課徵全球財富稅可能有困難,不過至少在管轄範圍內應該不是問題。我們應該見賢思齊,向歐美先進國家學習,不要動不動就將問題歸咎於勞工或環保,其它先進國家都曾遇到類似的問題,它們的政府如何解決問題,創造多贏的局面,值得我們省思。
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