桃園機場獲選全球服務人員最佳機場

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全球機場評比網站「世界機場獎」(World Airport Awards)及英國國際旅行顧問公司Skytrax,昨(12)日公布2015年全球機場評選結果,台灣桃園國際機場獲得全球及亞洲「最佳機場服務人員」獎項。在「最佳機場」項目排名全球第17名,在亞洲則排名第8。

素有「航空業奧斯卡」之稱的英國Skytrex公司,於當地時間11日在巴黎舉行為期3天的「Passenger Terminal expo 2015」展中,頒發2015年全球機場評選獎項。今年全球共有550座機場競逐,桃園國際機場在全球及亞洲機場的總評比排名均較去年提升,並由桃園機場公司總經理費鴻鈞上台領獎。

桃園國際機場除了在「最佳機場」排名全球第十七,較去年進步一名,同時在「最佳服務人員」項目中奪冠、「最佳海關」第二名、「最佳機場安檢」及「最佳行李拖運」皆為第四名、「最佳轉機機場」第六名、「最佳機場設施」第八名,以及「最佳機場購物」第九名。

今年「最佳機場」由新加坡樟宜機場蟬聯第三年冠軍,二到四名與去年排名相同,依序為南韓仁川機場、德國慕尼黑機場和香港國際機場。其他細部評比項目評比結果,包括日本東京羽田機場獲選「最佳機場安檢」、日本關西國際機場為「最佳行李托運機場」、南韓仁川機場則是「最潔淨機場」、香港國際機場的餐飲最受旅客青睞、新加坡樟宜機場則最讓旅客放鬆。

Skytrex顧問公司自1999年起,辦理此一全球機場評比活動,向以客觀中立著稱,評薦結果受航空業高度重視。評比過程透過112家不同國籍航空公司協助,向搭機旅客發送問卷,回收超過1300萬份。

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