【影評】陷入「官僚迷宮」的布萊克

官僚體制，指的是以法理權威為基礎，以層級結構、專業分工、標準化等為手段的政府組織型式。它原本的目的是要提升政府效率、穩定社會管控。但由於其執行者常常對「標準流程」太過徧執，缺乏對人性的理解、個體差異的包容等因素，以致於「官僚」二字不僅幾乎淪為一般升斗小民心目中的「髒字」，甚至歷來東、西方批判酷吏、官僚的文學、戲劇作品也屢見不鮮！
 
由英國獨立導演肯洛區執導、並為他拿下第二座坎城影展金棕櫚獎的《我是布萊克》，訴說的正是一個「官僚殺人」的故事。
 
片中主要描述男主角丹尼爾‧布萊克，是一名59歲的木匠，有天因為心臟病發，醫生建議他不宜繼續工作，但是社福機構的評估卻認為他尚有工作能力，應該可以繼續工作。兩個單位（醫師、社福機構）的評估不一致，造成布萊克先生要申請失業補助時竟被回絕。而當他決定要對此判決提出上訴時，沒想到多如牛毛的種種官方手續、申請表格等等行政流程，卻令不會操作電腦、不懂網路的他，進一步陷入「官僚迷宮」之中！
 
對大多數台灣的觀眾而言，可能很難想像：像英國這種不論是人權概念、社會福利都相對發達的「先進國家」，他們的底層社會竟也會如此悲慘？而長期透過主流媒體的流行娛樂資訊來認識歐美社會的觀眾，甚至可能會驚覺：沒想到《哈利波特》的原鄉竟然也有這麼多不快樂的窮人？

其實，許多人可能都忘了，在現實世界中，在寫出《哈利波特》前，J.K.羅琳女士還是一位失業、靠政府救濟來生活的單親母親，一如本片的女主角一樣。由此觀之，我們可以大致猜測，導演肯洛區應該是有其對福利國家作一「除魅」的意圖？透過直白、不花俏的敍述手法，如同凝視般冷靜的鏡頭，卻反而讓小人物對官僚體制的控訴顯得益加可信，而雄辯滔滔！電影彷彿在扣問著現代文明：我們是否在追求效率的同時，卻反而失去了人性？
 
為了社會資源的公平分配、為了讓每一個真正需要幫助的人都有一個公平的機會獲得補助，公家單位的「照章行事」、「行政中立」或「公事公辦」卻常常反而被批評不近人情。例如，本片中有一位社工，因為同情男主角不會使用電腦，她就好心地「額外」幫助他操作。但是當她的主管看到了卻把她叫到一旁訓斥一頓，指責她不可以創此惡例！該社工反問主管，可是我們的工作不正是幫助需要幫助的人嗎？
 
我猜許多台灣觀眾看到本片諸多描述公家單位近乎荒謬的情境，應該不至於太過陌生？而且當下的反應搞不好也跟筆者一樣，有點玩笑性質地聯想：他們怎麼不會去找民意代表來「喬」？的確，許多人到現在還是認為，這是台灣民意代表的天職，選民服務的一部分（很大的一部分）。但這其實也反映了對民主制度信仰的「文化差異」，畢竟，為了公平，官僚體制還是現代社會的一種「必要之惡」。
 
那我們要如何解決「官僚殺人」的道德困境？電影是一種藝術創作，導演只提出觀點，並不負責擬出解方。但如果我們的政府官員有機會看看本片，應該可以對自己工作的影響力更加嚴謹以對……或至少，多了一些人性的包容與想像。
＜我是布萊克＞放映資訊，請按此