誠實與包容

日前拜讀醫師莊聰吉的〈誠實的醫師 善解的病人〉一文後，警覺誠實的重要，最近鬧得沸沸揚揚的外交部的護照烏龍事件，外交部的危機處理很糟，「話術」卻很厲害，例如：被質疑印好的新護照不只20萬本，而是55萬本；外交部回應要辦驗收的只有20萬本，如此巧妙迴避已經印製55萬本的事實，外交辭令加騙術，堪稱一絕。這種投機取巧的手段分明是不夠老實！

而莊醫師的林姓好友因病住院手術，術後，主刀醫師坦承因最後縫合腸道傷口時疏忽，消化道出現裂口，導致腹膜炎，一般家屬會火冒三丈，甚至不惜告上法院要求賠償。但醫師誠實詳細說明病情，並彎腰90度向病人鞠躬，深致歉意，「醫師自己都坦承疏失，這場官司一定會贏！」但病患適時勸阻提告，並對家人說：「對醫師要尊重，講話不要太大聲，醫師們為了病人，沒吃沒睡，已盡心盡力，他們不是神，也可能犯錯，只希望這次的疏忽，不要再發生於下一個病人。」病患忍著傷口的痛楚，擠出一絲笑容，寬容的語氣撫慰了忐忑的醫師，醫生病人握手言和，後來進展為好友，誠實與善解導致雙贏，值得學習。

上述的故事讓筆者想起兩個文化人，近代戲劇家夏衍臨終前，痛得十分難受。秘書說：「我去叫大夫來……」，正在他開門欲出時，夏衍睜開眼睛，艱難地說了一句：「不……不是『叫』，是『請』！」隨後昏迷過去，再也沒有醒來。不是『叫』，是『請』。夏老改動一個字，卻憾動了一幢樓，這就是深層的文化。

而梁啟超怎麼去世的？他死於當年協和醫院的醫療過錯，醫生把本該切除的左腎切成了右腎。臨死前，梁啟超不是咒罵醫生，而是叮囑家人：「千萬別跟媒體說，不要公布。老百姓剛剛開始相信西醫，如果讓他們知道我的事，難免就會退卻。」夏老梁老，才是真正有文化的人而且深層於內心的靈魂。

我們的社會正需要這種元素，因為那才是人與人之間最和諧的氣氛，也是厚植國力的寶藏，只是目前的社會，人與人之間缺乏善意，距離越來越遠，疏離感越來越深，太講究政治而少了人倫教育，不知看官有否同感?

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