第三階段限水區域用戶 台水將按限水日退費

水情不佳，已有石門水庫供水區以及高雄地區進入第三階段限水，考量限水對民眾造成不便，在消保處與民代要求下，台水公司晚間宣布，進入第三階段限水地區用戶，將按實際停水日予以基本費以及用水費減免，包括石門水庫供水區的116萬戶以及高雄96.5萬戶均可退費，不過退費得等到限水結束後一次結算完畢再行減免。
目前新北市板新、林口地區、桃園市與部分新竹地區已經實施第三階段限水，高雄也將於5月4日起實施第三階段限水，日前包括立委蔡其昌、楊麗環等人均提出政府應研究限水時期的彈性退費措施，畢竟政府制度性限水與臨時性限水不同，不應該再收足30天的基本費，應該以等比例方式退回給限水區的民眾，雖然退回金額不多，但至少有心理補償作用。
台水公司在研究後決定予以彈性調整非常時期的水費減免機制，台水公司表示，在這次限水區域內民眾，都將按實際停水天數減免自來水基本費與用水費，用水部分一家四口一度用水費約10元，退費金額不多，而未來將檢討內部的營業章程，若再有因乾旱實施限水措施，也會比照辦理退費。
 
台水公司退費條件如下：