林佳龍宣佈85項簡政便民措施 展現行動市府效率

台中市長林佳龍在今（2）日召開市政會議時鄭重發表市府的八十五項簡政便民措施，希望以行動政府帶動行政革新，加強便民服務，他表示政府存在是為了服務人民，服務越多，就越成功，能使人民感受更深，公務員更要以感恩與歡喜的心，接受人民的投訴與報怨，讓人民感受到政府施政的溫度，這才是行動政府對人民的信任的正確方向。
 
林佳龍指示研考會柳嘉峰主委，針對行動市府所推動的八十五項簡政便民措施逐一說明，其中分為四大類別：（一）法令及流程檢討類三十七案（二）資訊技術運用類三十七案（三）跨機關整合類七案（四）內部效能提升類四案，合計共八十五案，均由研考會與各相關局處單位會商研討，並以資訊技術為前提，整合各單位的辦公程序作最先進的行政措施改良，在一個月內即有行動成效展現，顯現林佳龍的行政效率以及研考會協調各單位所發揮的功能，將可讓台中市民有感溫度的提升，加強對市府施政向心力。
 
市府各局處首長也在會中陸續發表所提的簡政便民服務，衛生局長徐永年指出，銀髮族假牙補助過去由公會審查後才移交衛生局，但公會三個月才開一次會，導致申請時間上百天。經過衛生局檢討後，他將程序顛倒，由衛生局審查後交給公會備查，流程從98天大幅縮短至4天。
 
交通局長王義川說，敬老愛心卡於公所辦理後即可現場領卡，從原先的14天大幅縮短至20分鐘，預估每月可辦理兩千件以上。
 
地政局長張治祥指出，政府徵收土地發完補償金後，如三年內未開闢或依法使用，民眾可依法取回土地，但過去民眾查詢相關事項必須發公文到市府，最快4天才能收到回覆，現在她將徵收文件、申請案件執行進度等資訊放上網，並提供相關法規、表格等，民眾透過網路均可隨時查詢。
 
建設局長黃玉麟說，公有路燈認養原須經局長授權，他將權力下放至科長層級，流程從原先的25日縮短至15日。經濟發展局長呂曜志指出，過去公司登記流程如生產線，每關都有專責人員審核，現改為單一窗口一條龍服務，節省民眾來回奔波時間。
 
警察局則開發交通事故處理資訊系統，提供現場圖、現場照片、肇事原因的初步分析等資訊，肇事原因申請流程時間從30天縮減至7天。地方稅務局則介紹電子稅單行動取件服務，從原先的32.5小時縮短至12.5小時。
 
社會局長呂建德提醒，低收、中低收及弱勢民眾可能有資訊落差，因此由社工員主動拜訪，協助填寫相關電子表單。民政局長蔡世寅則列舉新移民服務中心開放假日服務、戶政規費可使用悠遊卡繳交、役男作業流程上網即可搜尋等便民服務。