動機力與想像力

我這老傢伙最近比較會回想過去的時光，像當年擔任過三家保險公司的總經理，其中兩家是美國公司，美國公司的訓練實在真好，但如何找到那些具有最強的、自動自發的工作動機之員工一直以來都是雇主的難題。這也是行為心理學家和行為經濟學家一直在努力追求的答案。
我從工作經驗中，深深感到美國矽谷的創業經驗應該可以提供重要答案：美國了不起的獵人頭（head-hunter）公司和產業。我因為是專業精算師，很快我的所有較高等級的工作，全部都是獵人頭公司幫我找的。他們投資在專業技術上是令人敬佩的，他們在為客戶找尋最佳員工時可以說做得非常好。最重要的一點就是人性和人的行為是不會變的，所以在矽谷或其他地區／產業，你的名譽人人知道，把握這一點最準確不過的了。

從實戰裏還有我的深思熟慮，我覺得以下幾點對動機的了解值得參考：

1. 最近美國出版一本書：”Payoff: The Hidden Logic That Shapes Our Motivations”（回饋：塑造我們動機的背後邏輯），作者是 Dan Ariely，一位著名的行為經濟學家。他說，正面回應，相互尊敬和一股與更大目標相連結的強烈意識是一個員工在公司的產能和快樂的頂尖因素。
2. 愛默生說過，好的動機本身就擁有強大的力量。做對事與否要看這人的動機，而不是只看他的外在行動而已。雖然好的動機不能豁免壞的行動，壞的動機永遠敗壞好的行動。
3. 「讀者文摘」的創刊願景之一〝激勵〞公認是最難的願景。許多學者認定只有自由人（free men）才能給人予以激勵。有一項錯誤經常被人習慣性的一犯再犯就是等待被激勵。偉大的作曲家不是因為被激勵而去作曲，而是在全心全力埋首於工作中時被激勵起來的。貝多芬、瓦格納、巴哈和莫扎特每天定時埋首投入作曲，完全不浪費一點時間於等待被激勵！這是人類歷史上最好的也是最強的動機力典範！日本名作家村上春樹至少有八年被提名諾貝爾文學獎候選人，但他和他的粉絲團給人的印象是，他完全處於被諾貝爾獎激勵才寫作的人──這應該是次等的動機力，無法跟偉大的作曲家相比。我個人堅信一旦村上春樹靜下來，再度完全埋首於真正文學創作中，不被任何獎項所激勵，那時他拿到諾貝爾獎時，才會真正珍惜這諾貝爾獎！

我們正處在第四次工業革命的浪潮裏，我特別去找尋如何在這浪潮裏生存之道。拿破崙說，人類是靠想像力來管理的（The human race is governed by its imagination）。愛因斯坦說，想像力比知識更重要，所以任何人都應該能做他能想像的事。比較難了解的是愛默生說的話：想像力不是某些人特有的天份，而是每一個人的健康（the health of every man）。顯然沒有想像力就表示這人已經失掉了健康，有了想像力就證明這人還很健康！有作家相信想像力是人類財富的祕密貯藏處。

想像力當然跟原創力（originality）互為表裏。天才的主要特徵並不是他的〝完美〞，而是他的原創力──新邊疆的開拓者。人類所擁有的一切美好事物都是原創力開花結果來的。原創力可以說是一對〝新鮮的眼睛〞──只有這樣的眼睛才能像初生的嬰兒看到前所未曾看到的事物。所以〝很年輕〞的特色之一是：不讓已知的事實阻礙或擋掉他的想像力！原創力，對不起，是一件沒有原創頭腦的人不會感到要去使用的力量。

從科學史上來看，每一項科學上的重大成就都來自新的、大膽的想像力。易言之，沒有人不善用他的超人想像力而可以有重大發現的。科學之外，像愛與和平之核心意義全在想像力，因為利他主義源於把自己設身處地的放在別人的處境裏；也就是會體諒、體貼、顧慮到別人的境遇！真正具有創意的想像力是一種本領（faculty），而不只是一種品質（quality）；它的層次是位於較高的推論上，而它能產生有效的結果全在於努力執行這難能可貴的想像力。

不用說，超強的想像力能創造機會；只要看看美國矽谷眾多的超強想像力已經創造了多少機會就足以證明。這次美國總統大選，傳統民調全部崩潰，但臉書和谷歌的貢獻被稱作〝天上掉下來的禮物〞。它的未來還很難推估的！蘇聯的莫斯科用盡方法想創造莫斯科矽谷，但就是徒勞無功。美國矽谷的想像力使得美國變得無限龐大。有專家說想像力給予人類所有東西，因為它創造美麗（beauty）、正義（justice）、快樂（happiness），而這就是這個世界的全部！王爾德說：”The imagination imitates. It is the critical spirit that creates.”（想像力也會仿造。要靠批判的精神來創造。）

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